對于一家企業而言,優秀的企業文化必須是基于個性的,個性是企業文化的生命。所謂“個性”,包含兩層含義:一是企業家個性精神,即領導者所追求的思想與理念;另一個則是企業組織個性,即企業獨特的經營理念、制度與行為方式等,這兩種個性就構成了企業文化的整體個性。

一般來講,企業家個性精神與企業個性是有機融合的,企業家的精神個性,往往是指創業者的精神個性。個性是企業文化的生命,就猶如人之于個性一樣。如果一個企業的文化不能充分體現這兩種個性,那么,這種文化就很難說是優秀的。優秀的企業文化,在個性上有四個共同點:
一、領導者的精神個性
對于領導者而言,過去的經驗教訓的總結與思考更為重要,當有當企業文化充分體現企業領導者的個性精神時,領導者能夠做到身體力行與不遺余力地宣講;其次是企業的組織個性,體現企業在經營管理過程中的一些成功精神特質與做法,這些精神特質和做法,對企業未來發展存在極大價值;因此,企業文化首先必須是基于企業家精神個性和企業組織個性的,才有可能成為優秀。但也并不等于個性的企業文化必定是優秀的企業文化。
二、優秀的企業文化必須是基于企業戰略
一家企業的文化只有充分體現對其戰略的全面支持功能,才能確保企業文化對企業績效的提升功能。但是通常人們經常會認為,有效的企業文化必定能有效提升業績。但事實上,這只是優秀企業文化的結果而非原因。因此,我們在構建企業文化過程中,只能設法讓企業文化充分體現對戰略的全面支持功能,以達到提升經營業績的目的。
三、優秀的企業文化必須是基于商業準則
進一步來講,它必須能夠遵守基本商業準則。所謂商業準則,既是指企業在市場競爭中的基本規則,如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業化等。一旦企業違背這些基本規則,就會受到市場的拋棄。試想一下,一個不講誠信的企業或沒有職業化精神的企業,怎么能獲得顧客的忠誠、投資者和供應商的信任、社會公眾的認同和尊敬,而這樣的企業又怎能成功和持續發展? 這些基本的商業準則,是企業必須遵守的底線之一。
許多企業,包括全球性的跨國公司,正是由于沒有遵守這些基本商業底線而在瞬間崩潰和消亡。 因此,企業家必須看到一點,更具深層次的意義是,一個企業只有遵守這些底線,才能保證企業外部的適應性。
四、優秀的企業文化必須基于人性
優秀的企業文化必須是基于人性的,換句話來講,優秀的企業文化必須尊重人性。一個企業的文化只有基于人性本原,才具有無限的包容性、并獲得終極性的認同和尊重,進而才會具有凝聚人心的作用。任何一個企業的文化如果背離了人性,那么,這種文化就是一種扭曲的文化,一種缺乏包容性的文化,一種不可能被員工、被消費者、被社會公眾所認同的文化。
在這里可以從惠普、 IBM 和摩托羅拉等企業的文化中發現,它們所以能有今天的成就和地位,與它們以人為本(尊重人性)的企業文化是分不開的。 簡單來講就是,尊重人性是所有優秀企業文化的核心和基礎。倘若把優秀的企業文化比喻為一座大廈的話,那么,尊重人性就是其最底層的基礎。盡管很難看出它的實際價值,但如果從長的時間跨度上和經歷風雨(危機)的角度來審視它的話,它的價值就顯得無比重要和不可替代。
以上四點的共性并不是相互獨立的,而是一個層層遞進的關系。也就是說,在構建企業文化的過程中,首先找出企業家的精神個性和企業的組織個性,然后與戰略對接,最后從商業準則和人性層面上進行完善和提升。

