在很多管理者看來，好的團隊必然要由頂尖人才來組成。而用好這些頂尖人才，只需為他們提供足夠的資源即可，然后放手讓他們去做事就好。然而事實并非如此，那些由頂尖人才組成的團隊太容易失控，反而是那些整體智商水平并不是那么高的員工團隊更容易獲得成功。原因是什么呢?不妨從“雞群效應”說起。
眾所周知，雞是群居動物，并且計算雞的生存率特別簡單，只需數對雞蛋就行了。一位老者首先選擇產量普通的雞，然后讓這些雞獨自繁衍生存，直至第六代，從中將生產力最強的雞挑選出來，組成第二個雞群，稱他們是超級雞。在這個雞群中，只選擇每一代最高產的雞來生息繁衍，借助這種方式，他想保證一代更比一代強。
同樣，從超級雞中繁衍生息到第六代時，結果卻出乎意料。而普通雞的表現卻很不錯，他們身形結實、羽翼豐滿，雞蛋產量持續增加。但在超級雞群中，除了三只雞以外，其他的全部死了。高產雞往往喜歡通過擠兌同伴才能獲得成功。這一實驗結果被稱之為“雞群效應”。
目前，職場中同樣存在著這樣的效應，并且將此效應運用好的人，都是那些卓越的領導者和管理者，而將此效應運用好的企業，也往往都是那些高效和成功的企業。
成功的團隊有三個特點
在許多人看來，成功都是要依靠頂尖人，只需將聰明之人集聚到一起，然后為他們提供足夠的資源與權力就夠了。結果必然也跟上述實驗相同，部分高級人才野心較大，造成了組織功能失調，還出現很多資源浪費的情況。如果實現高生存率唯一的渠道是借助抑制對手來提高生產率的話，此時就更需要尋求更一種或多種生存方式了。
究竟如何才能打造出一些團隊，能夠比其他團隊更加成功，更加高效，有一項研究顯示，那些表現優異的團隊，并不只是擁有一兩個超高智商的人及團隊，也并非那些整體智商水平最高的團隊。反之，成功的團隊有三個特質。
(1)這些人都有很高的社交敏感度，同理心測試得分最高的團隊解決問題的能力最強。
(2)成功的團隊為每個人提供的時間都是相同的，這樣沒有人成為特殊，也沒有任何人可以搭便車。
(3)成功的團隊大多都存在較多的女性成員。
上述所講的社交靈敏度與女性員工，這兩項體現了團隊中的人都有更多的同理心，能夠對控制加以控制，理解他人，能夠換位思考。在群體中，人與人之間的互動至關重要。一個團隊能夠表現好的關鍵在于每個人與隊友之間的關系，當成員之間保持高度默契，同時反應靈敏度高的團隊中，動力與創意才會涌動并發展壯大。大家不會因為某個想法而困擾，也會浪費時間與精力來鉆牛角尖。團隊成員之間互幫互助的作用往往遠遠地勝于個體智慧。因此，真正激勵人的是彼此建立的聯系、忠誠和信任。重要的是砂漿，而不是磚頭。
當你把兩者放在一起，就是所謂的社會資本。它是一種信賴和依存，能夠建立信任。研究證明，社會資本可以讓公司穩固，它可以使公司更有活力。團隊磨合越久就工作的越好。工作中我們需要每一個人，因為只有承認每個人都有價值，才會充分釋放我們需要的能量、想象力和動力，創造出一片新天地。
