曝光了大家對獵頭的投訴，本期將從獵頭的角度分享12個(gè)內(nèi)行指標(biāo)，幫你鑒定好的獵頭公司。
1.有多少老客戶
好的產(chǎn)品或服務(wù)，有了第一次很容易有第二次。獵頭服務(wù)亦如此，如果企業(yè)對第一次合作滿意，接下來有招聘需求會優(yōu)先考慮，比起重新去了解新的獵頭公司，有默契的老合作伙伴顯然省時(shí)省事。
一家好的獵頭公司必然有著大比例的老客戶和穩(wěn)步增長的新客戶，合作老客戶中的知名企業(yè)是加分項(xiàng)。
2.運(yùn)作過多少職位
一家20年歷史、成功操作過1000個(gè)崗位的獵頭公司和一家10年歷史、成功操作過20000個(gè)崗位的獵頭公司你會選擇哪一家?后者。成功運(yùn)作的職位數(shù)量是獵頭經(jīng)驗(yàn)的直接反應(yīng)。
好的獵頭公司具備運(yùn)作更多職位的能力、更豐富的獵頭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，會得到更多企業(yè)客戶的信任。
3.有多少個(gè)獵頭
如果一家獵頭公司告訴你，他們有50個(gè)獵頭顧問，能做全國區(qū)域所有城市的獵頭，你會想到什么呢?你會想，他們的獵頭是不是什么行業(yè)都做、什么地區(qū)都做?獵頭的數(shù)量不是絕對的，專業(yè)度才是。
獵頭需專注。不能花時(shí)間、精力去積淀特定行業(yè)發(fā)展和區(qū)域人才資源，獵頭很難提供專業(yè)的獵頭服務(wù)。
4.是否具備從業(yè)資格
專業(yè)的獵頭公司必須獲得過專業(yè)的人力資源資格認(rèn)證，有合法的運(yùn)營執(zhí)照和獨(dú)立的辦公地點(diǎn)。連獨(dú)立的辦公室都沒有的獵頭公司專業(yè)度需要打問號：他們會有專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、招聘流程嗎?
5.客戶體驗(yàn)怎么樣
響應(yīng)速度、溝通能力、后續(xù)服務(wù)、承諾兌現(xiàn)都會影響體驗(yàn)。好的獵頭會給你提供什么樣的客戶體驗(yàn)?
從簽訂協(xié)議到推薦人選、安排面試到面試反饋要快，人選批次間隔時(shí)間短;溝通及時(shí)，尊重客戶，從客戶立場出發(fā)考慮問題，承諾必兌現(xiàn)。
6.是否有保證期
人選已經(jīng)招進(jìn)來了，萬一出現(xiàn)人選不合適、人選又被別的公司挖走了、人選因?yàn)樽陨碓螂x職等情況怎么辦?
一般獵頭公司都會3個(gè)月的人才保證期，出現(xiàn)上述情況會繼續(xù)推薦、直到人選上崗;更好的獵頭公司會提供12個(gè)月的候選人跟蹤服務(wù)。
7.儲備如何
充足的儲備可以為獵頭節(jié)約尋獵時(shí)間，讓獵頭能更快、更準(zhǔn)地找到合適的候選人。不妨問問你準(zhǔn)備合作的獵頭公司，你們的儲備有多少中高端人才的簡歷?在某個(gè)行業(yè)的人才儲備如何?
8.行業(yè)區(qū)域怎么樣
有的獵頭公司只做某個(gè)區(qū)域的case，有的獵頭公司全國的業(yè)務(wù)都做。選擇獵頭公司的時(shí)候，應(yīng)側(cè)重了解這家獵頭對當(dāng)?shù)厝嗣}網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度，能否快速列出該地區(qū)該行業(yè)的人才分布、能否迅速與目標(biāo)人選獲得連接，都能考驗(yàn)獵頭的專業(yè)度。
9.平均周期有多長
有的獵頭公司宣稱平均28天能成功推薦一個(gè)崗位，也有獵頭公司的平均招聘時(shí)間是30天，還有15天的。平均招聘周期越短，越能幫助企業(yè)節(jié)約招聘時(shí)間。
容易操作的崗位比平均周期更快，難度較大的崗位時(shí)間會長于平均周期，具體要向獵頭了解清楚。
10.能否為客戶保密
獵頭可以幫助公司操作一些棘手的招聘。比如說公司想換掉某個(gè)崗位的高管，為了維持業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在新的高管入職之前，招聘消息需要獵頭嚴(yán)格保密。如果獵頭公司不能嚴(yán)格保守商業(yè)機(jī)密，則會給公司帶來巨大的損失。
正規(guī)的獵頭公司不會向候選人透露企業(yè)的詳細(xì)信息，也會為候選人的部分信息保密。
11.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么
招聘需考慮時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，為了避免獵頭收費(fèi)超出招聘預(yù)算，有必要了解獵頭收費(fèi)。獵頭的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般在年薪的30%左右，崗位越高比例越高。有的獵頭公司為了確保招聘需求的真實(shí)性，會要求客戶先支付預(yù)付款，也有獵頭公司不需要預(yù)付款。
收費(fèi)最低的獵頭不一定是最便宜的，收費(fèi)最貴的獵頭不一定是最好的。
12.行業(yè)口碑怎么樣
HR的朋友圈里也一定有不少人使用過獵頭服務(wù)。招聘前會向相關(guān)的人士咨詢，該地區(qū)該行業(yè)的獵頭公司哪家比較好是個(gè)不錯(cuò)且可行的方法。
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