對于HR來講，留人與辭人的第一想法是盡力而為。員工要離職，HR如果留住了，省得后續補人的麻煩;如果留不住，就只能再招一個人。公司要辭人，HR站在公司的角度去談判，好聚好散;之后就是要再招一個人。員工的留與辭，似乎對HR的影響就是：是不是還要再招一個人，反正招聘需求永遠都有，也不差這一個!
專家分享，如何才能留人穩與辭人狠呢
1.留人怎么穩
第一招：HR真的很懂你
對于HR來講，在人員留用的時候需要提前進行準備及分析。為什么呢?馬云說過一句話：員工離職，要么是心委屈了，要么是錢委屈了。然而，如果是能用錢解決的問題都不是問題，所以暫且討論“心委屈”的問題。這種情況下，HR需要多研究一點心理學吧，每個人的需求總是希望得到關注的，所以你對他的了解越多，就越能拉近你們之間的距離。你不妨試試：戳痛點、引尖叫點。
第二招：看到你的價值
還是人的需求的問題，人的需求總是希望得到認可。所以在面談之前你不妨先收集一些員工為公司做的很小的貢獻，這時候大貢獻不如小貢獻有效。那么小的貢獻你都能看到，證明公司真的很在乎他，認可他。
第三招：為你規劃絢麗的未來
HR對于員工的晉升通道應該是不陌生的，什么職位怎么發展，你應該心里有譜。但這招要慎用，要確保你為員工畫的道兒是走的通的，最好提前和業務部老大商量，能否通過晉升來挽留。通過這招，員工會覺得你不但懂我，認可我，還能設身處地的為我的未來考慮，此刻應該有感動。
2.辭人怎么狠
掌握業務好時機HR懂業務也可以挑好時機。公司辭退一個員工并非因為他不夠好，也有可能是因為不合適，價值觀不符等原因。這并不影響你向他學習業務。就算這個人因為能力不行被辭退，他懂得業務知識也不比你少。以關心你的工作為目的，學學你的技能，為我工作所用。
淺入深出的問題剖析辭退面談的最終結果不完全是為了好聚好散，而是通過離職面談，發現組織的癥結。但對于普通員工來講，他了解的層面可能僅限于本部門，這也沒關系，問題背后的問題，是值得我們深入分析的。轉化成問題的可能是企業本身的文化所致。
