五一小長假已經結束，公司的員工也開始陸陸續續地回到工作崗位上，但是，幾乎每次節假日之后，上班第一天HR都會習慣地望一望，總能發現一兩個座位上空著沒有人。上班遲到也就算了，這要是離職了，該怎么辦?節后的第一天上班，很多HR都是在忐忑不安中度過的吧，其實，只要搞清楚員工為什么離職，必然能夠輕松應對。而想要掌握員工的離職原因，不妨電話咨詢一下看看員工怎么說：
員工說：過節大吃大喝，生病了
HR要做的是，問候病情，叮囑員工保重好身體，提醒員工保存好所有看病憑證，回頭讓公司檢驗一下材料，按公司規章制度請假。還可以告知員工所能夠享受的醫療期限與相關待遇。當然，如果員工沒有帶起病假材料，或相關補假申請，公司就可以按照規章制度進行違紀處理了，該警告警告，該懲罰懲罰。
員工說：家里有事耽擱了，火車飛機延誤了……
員工一時半會回不來，這時HR要做的是，了解情況，詢問員工打算請幾天假，相應地評估下員工提供理由的真實性。如果員工確實是真有其事，那么本著人性化管理的角度，該休假的還是要員工休，可以讓員工進行郵件事假申請，也可以與員工商量安排休掉還剩余的加班補休或法定年休假。如果安排的假期結束，員工依舊未能回歸崗位，這是應當立刻給員工發去限期返崗通知書，以固定員工的違紀事實作準備。
員工說：回來路上車禍了，要請工傷假
這種情況下，HR要做的是，問清楚事情原委，做好解釋工作。如果員工確實是在上班途中遭受到了非本人主要責任的交通事故，趕緊向人社部門申報工傷，讓員工安心養傷。如果員工只是在從家鄉或其他地方返回公司所在城市的返程途中受傷，則要幫助員工消除工傷誤解。
值得注意的是，員工返程只是在為上班做準備，并非是合理的上班路線，也并非嚴格意義上的上班途中，相關休養期間只能按病假處理，而非停工留薪處理。如果員工相關待遇有購買其他商業保險，可通過其他商業保險在交通事故的責任范疇中獲取賠償。
員工說：找好下家再也不來了
這時HR 要做的事，保留好員工辭職的錄音，叮囑員工補交辭職信，盡快辦理工作交接及離職手續。如果員工不予以配合，給他發送一份限期返崗通知，并告知逾期未返崗的后果，如擅自離崗要受到違紀處理，如提前離職要賠償公司的經濟損失等等。
通知發送后，員工依舊沒有返回的，企業HR 可以考慮按照紀律政策作普通違紀處理或解除合同處理。
總之，員工有員工的說法，企業也要有企業的做法。只要合理合法，相互加以溝通，必定能夠找到很好的解決之法。
