每個人在成長與成年的道路上都會經歷相似的發展階段。不幸的是，很多人都會被困于這個或那個階段。阻礙了其成長并造成不好的影響?；蛟S表面上我們看起來像普通的成年人，但實際上，很多行為更像是個孩子，喜歡表現，愛發脾氣，者通常使周圍的人生活苦不堪言。

　　不論是經理、主管，亦或是商界領袖，都是如此。其問題在于他們不僅破壞了自己的生活，還影響了其他人的生活。一位不好的經理通常會影響數百名甚至數千名員工、同事、客戶以及投資者的生活，具有更廣泛的影響。

　　因此，作為領導者更應該做好模范，在此基礎上，專家進一步提煉出卓有成效的領導者的共同點，即他們都具有以下的特質。

　　一、知道什么事是我必須要做的，而不是我想要做的。

　　通常成熟的領導者由于心胸開闊，愿意接納別人的意見，因此，他們會愿意挺起反對建議，不會偏信自己喜愛的說辭。甚至，他會選擇對社會有益，對企業有利，但對自己而言，壓力更大的工作去做，因為這就是他必須要做的事。

　　二、知道自己應該做什么，才能讓工作變得更出色。

　　通常優秀的領導者常自問，自己能做什么?而非我喜歡做什么?往往喜歡做，有興趣做的事大都不是自己的長處，更不是能有所貢獻的事，往往會容易一事無成，毫無成效可言。作為優秀的領導者，要能發揮自己所長，讓別人來補充自己所短，才能讓工作變得更出色。因為優秀的領導者懂得認清現實，認識自己，他非常明確，想要能成就一番大事業必須依賴團隊的合作，絕對不能單打獨斗。組織的目的，在于使一群平凡的人做出不平凡的事來。

　　三、知道企業的使命和目標是什么。

　　任何一家企業都有其成立的宗旨與目的，找尋企業的使命和定位，再由市場和顧客給企業下定義，明確顧客是誰，顧客應該是誰，并將此轉換成企業的具體目標。當然，企業的使命是持久的，而目標是暫時的，為了實現企業的使命，必須具有策略的思維與方針，才能將目標落實，最終才能實現企業的使命。

　　優秀的領導者深知，如果企業想要完成使命，必須依賴自身的核心能力，更重要的是，若想成為卓越的領導者，要懂得善用集體的智慧和創新，這樣，才有可能在經濟不景氣或經濟衰退時，使自己的企業立于不敗之地。

　　四、對人的多樣化要有絕對的包容性。

　　企業是集合不同個性、屬性及各類專才的組織，為了實現企業的使命和目標，這是必要的做法。企業不是要找同樣類型的員工來工作，企業的領導也不要刻意尋找與自己類似的人，因為有效的領導者對員工的多樣化都有絕對的包容性，他們要做，并且能夠做的是，發揮他們的長處，從而讓他們對企業做出貢獻，滿足外界客戶的需要。這是領導者之所以存在的唯一理由，而不是讓企業成為“改造員工個性的工廠”。但當涉及個人的行為表現、價值標準及品行操守時，有效的領導者則完全不能容忍所謂的“多樣化”。

　　五、真正的領導者并不是傳教士，而是篤實的實踐者。

　　領導者之所以能成為領導者，不是因為他們說了什么，而是要看他們做了什么。光說不練的領導者是無法獲得屬下的信任的。只有通過有效的行動，才能經得起事實的檢驗。只有這樣，才能成為一位真正的領導者。為此，21世紀最大的挑戰是使企業具有一位能夠應對變革的領導者，企業要主動尋求變革，并且，視變革為企業的機會所在。