在人才難尋的年代,“頂級的人才越來越難招聘到”“,值得信賴的獵頭公司越來越難求”。雖然,國內大大小小的獵頭公司有數千家之多,但專業的卻較少,用行話來形容則是“獵頭”“獵腰”“獵腳”良莠不齊。作為招聘官,如何做好人才招聘,如何選用獵頭公司,不妨參考一下大家的意見。
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HR_Make:是否替我們保守秘密?
通過獵頭公司來招聘頂尖人才,既是一項交易,也是一項商業活動。獵頭公司應當保證獵取計劃與相關商業機密的不透漏。畢竟,獵頭行業最基本的行業準則就是保守秘密,同時也是獵頭從業人員的基本職業道德。但仍舊有些小公司不能遵守,將信息透漏給其他人,泄露了企業商業機密。
HR_Lily:是否有行業關系網?
如果一家獵頭公司沒有豐富的由于關系網絡,其獵取行動可能會沒那么高效。很多情況下,企業青睞獵頭公司,源于看重其豐富的與廣泛的關系網絡。在我們接觸的獵頭公司中,有些已經有了多年的成功運作經驗,也獵取過不計其數的人才,但這并不代表一定在所處的行業中有同樣良好的經驗和案例。因此,企業除了除了關注獵頭公司整體的關系網絡以外,還會關注獵頭公司在本行業的關系網絡。
HR_小拓:是否誠實可信?
我們時常會遇到不誠信的獵頭公司。由于他們手上資源非常豐富,便與其展開合作。合作期間,他卻將個別出色的被獵者當成誘人魚餌,在眾多的客戶中左右搖擺。幸虧當時的求職者向其透漏了實情,否則還被蒙在鼓里。經過這件事,我們開始吸取教訓,在挑選獵頭公司及簽訂合同中都更為謹慎。在此也提醒各位同仁,要提防不誠信、不正規的獵頭公司。
獵頭服務是企業人力資源工作的有效拓展,獵頭公司憑借其專業的人才和渠道,為企業提供高效的服務。它在人才與客戶企業之間架起一座橋梁,將人才推薦到可以發揮其能力的舞臺上,是對人力資源的有效釋放。不過,獵頭是一項服務,服務就過程,付給獵頭公司的費用也是為了買這一過程。企業在決定選擇獵頭時,必須明確自己的期望以及了解獵頭的運作,如此才能成功招聘到自身所需的合適并滿意人才。
▲品牌與形象
品牌是一家獵頭公司的綜合形象的公認度,這與廣告多少毫無關系,這里所指的形象是指公司從網站、辦公室再到員工個人形象是否專業,因為選擇一家獵頭公司,就是選擇一家為你做人才策略宣傳的口徑,它的形象將直接影響雇主在行業內的口碑。一家專業并正規的獵頭公司會在保護雇主利益、優化雇主形象方面特別注意。對此,可以從同行及獵頭行業人士處了解。
服務意識
對于企業發展而言,獵取人才是一項十分關鍵的服務,有時甚至會決定一個項目的好壞。一家企業有多家分公司?它的網絡是否可以覆蓋多個國家或地區?他的員工是否隨時都可以進行溝通?他們承諾多久之內給客戶回復?這幾個關鍵數字將極大地加強企業項目的跟進程度,進而決定其成功速度與質量。
過程控制
專業的獵頭服務不會講工作履歷丟給企業處理,搜尋是一個過程,專業的獵頭公司對企業客戶與候選人雙方各有一個合作溝通流程,從初步的尋訪到預調查,從開始尋訪到背景調查,從面談面試到入職協商,獵頭顧問的身影應一直在其中。并且,他們應該對每個步驟都有具體的標準與流程。
顧問專業化程度
從獵頭顧問的服務過程中可以看出其專業性與職業化程度的高低,例如,在拜訪企業客戶的言談舉止與形象、郵件的發送、電話用語、分析問題的思路等方面。
項目解決團隊
這里包括獵頭公司的項目團隊數量以及項目運作方式,業務部門與后勤部門的協作,例如獵頭是否擁有過同行業的相關經驗、他的個人教育、語言能力、工作背景情況如何,項目團隊如何進行管理協調等。簡單舉例說明,部分獵頭公司實行項目責任制,并且實行周計劃跟走,可以很好地把控項目進度;有的獵頭公司成立了統籌協調各區域分公司工作的機構,便于分公司之間資源的共享。
成功案例
獵頭公司所能呈現的最直觀也最能說明問題的背景資料就是成功案例,但真正關注哪幾個要素并不是所招聘經理都清楚的。一些準也的獵頭公司通常都是以結果為導向來設計流程,因此,建議招聘官關注三點:一是大客戶質量,這體現了獵頭公司的整體實力;二是每次發送簡歷的數量與成功進入的比例,比例當然是越高越好,但數量絕不是越多越好,之所以使用獵頭,就是為節省招聘時間,如果一個職位推薦10多個候選人,相當于HR又做一次簡歷初篩,沒有意義;三是從職位溝通到首次面試的時間;四是成功入職的候選人完成試用期的比例,這才是成功招聘一個新員工的標準。
獵頭隊伍穩定性
對獵頭公司的人員流失率也是一個重要考察點。獵頭行業屬于典型的人才行業,相對門檻較低,其核心競爭優勢是有經驗與專業技能的獵頭顧問。一個人員流失率高的獵頭公司必定是不重視自身人力資源管理的公司,這樣的公司是否能提供優質的專業服務,讓人疑惑。
企業在選擇獵頭公司時,往往最關注的因素就是獵頭服務的前期定金、服務費比率、服務保證期、付款方式等,但實際上這都不應該成為首要的考察指標。一家專業的獵頭合作伙伴,不僅應是尋找人才時的“獵人”,更應該是HR的伙伴,幫助企業從雇主品牌、人才策略制定、市場現狀分析以及未來發展戰略多方面綜合提供有效協助,促進發展。

