鄭州農商銀行發布一封致廣大的信貸客戶公開信。在抗擊疫情的特殊時期，鄭州農商銀行對信貸客戶作出一系列強化金融服務的舉措和承諾。其中包括，將進一步加強支小支微力度，對參與疫情防控的醫護人員、政府工作人員、個體工商戶和含小微企業主等客戶群體，有信貸資金需求的，可提供個人30萬元(含)以內免擔保、免抵押的信用貸款，小微企業客戶最高可達300萬元。

　　此外，鄭州農商銀行不會盲目抽貸、斷貸、壓貸，確保信貸支持連續性。對受疫情影響較大的行業，以及發展前景較好的暫時受困的小微企業，鄭州農商銀行將給予政策支持，采取無還本續貸、展期等方式，緩解企業資金壓力。

　　鄭州農商銀行還承諾，因疫情影響暫時不能還款導致逾期或可能逾期的人員，可向客戶經理提出申請，不視為違約，不作為逾期記錄報送征信。

　　鄭州農商銀行

　　致廣大的信貸客戶公開信

　　尊敬的信貸客戶：

　　為堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，落實省委、省政府和省聯社黨委的具體工作要求，全力做好新冠肺炎病毒疫情防控工作，鄭州農商銀行著力強化金融服務，在抗擊疫情的特殊時期，特對您們作出以下舉措和承諾：

　　一、積極滿足疫情防控企業的融資需求

　　對于醫藥、醫療機構、公共衛生基礎設施建設、農產品生產加工、物流等疫情防控相關行業信貸資金需求，提供專項授信支持，開辟綠色通道，專人對接、上門服務、特事特辦、簡化流程、提高效率，同時實行特殊定價政策，對貸款利率進行優惠。

　　二、不抽貸、不斷貸、不壓貸，維護經濟穩定發展

　　對我行全部存量貸款，按照“不得盲目抽貸、斷貸、壓貸”的總要求，確保信貸支持連續性，最大程度減輕疫情對實體經濟影響，維護經濟穩定發展。對受疫情影響較大的行業，以及發展前景較好的暫時受困的小微企業，將根據實際情況，給予政策支持，采取無還本續貸、展期等方式，緩解企業資金壓力，幫助您們渡過難關。

　　三、進一步加強支小支微力度

　　對于參與疫情防控的醫護人員、政府工作人員、個體工商戶和含小微企業主等客戶群體，有信貸資金需求的，我行可提供個人30萬元(含)以內免擔保、免抵押的信用貸款，小微企業客戶最高可達300萬元。可通過手機銀行、微信、電話方式申請，我行將優先辦理，并給予利率優惠。

　　四、落實好征信免責政策

　　因感染新冠肺炎病毒住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時不能還款導致逾期或可能逾期的，可向客戶經理提出申請，不視為違約，不作為逾期記錄報送征信。對此期間已經產生的征信不良記錄，可向我行申請征信異議，經核實后，我行將根據實際情況優先、快速予以協助處理。

　　五、加強電子銀行服務，提供7X24小時業務咨詢

　　等各類金融業務。各自助銀行(ATM) 保持正常運行，堅持做到金融服務不斷檔。同時，請您關注公眾號“鄭州農商銀行”，我行各網點的營業規劃及推出的新服務、新產品均會第一時間告知。河南農信客服熱線(96288)24小時持續為您提供業務咨詢。

　　上下同欲者勝，風雨同舟者興。鄭州農商銀行將一如既往地堅持服務本地、服務社區，深耕小微市場，踐行社會責任。我們堅信，在黨中央、國務院的統一部署下，在各級黨委的堅強領導下，一定能戰勝新冠肺炎病毒，打贏疫情防控阻擊戰。