濟南市市委組織部副部長、濟南市人社局黨委書記、濟南市人社局局長王壯帶領有關處室、單位及各區縣人社局主要負責人到12345市民服務熱線接聽市民來電，聽取市民關于就業創業、社會保障、人事人才、用工維權、工資福利、職業能力建設以及黨風政風行風建設等方面的意見和建議。據悉，2018年，濟南市人社局在就業創業、社會保障等方面持續發力，實現城鎮新增就業18.95萬人，新增農村勞動力轉移就業5.2萬人。
居民養老保險基礎養老金8連漲，打造就業扶貧車間21個
記者了解到，2018年，濟南市實現城鎮新增就業18.95萬人，新增農村勞動力轉移就業5.2萬人;為8100多家小微企業和個體工商戶發放創業補貼近5000萬元，創業孵化基地數量達到100余家;將農村自主創業農民納入扶持范圍，使更多的創業者享受到政策紅利，發放創業擔保貸款6.5億元。
同時，企業退休人員養老金14連漲、人均達到每月3053元，居民養老保險基礎養老金8連漲達到每月120元;居民醫保補助標準提高至490元，免費提供高血壓、糖尿病、冠心病等5種基本藥物;職工醫保待遇門診報銷限額2400元提高至3000元，一年內第二次住院起付線由原降低20%調整為降低50%，對職工醫保參保人一年內發生的普通門診統籌、住院和門規醫療費用，個人累計負擔的合規醫療費用超過1.2萬元的部分按規定比例給予二次報銷。
精準扶貧工作方面，8.3萬名貧困人員全部實現財政代繳;2003名農村貧困失能老年人按月領取300元的醫療護理補貼;打造“就業扶貧車間”21個，實現貧困勞動力轉移就業8525人。
建設優良的營商環境，36秒完成養老資格認證
王壯告訴記者，現在想進行養老資格認證，只需要手機拍一下身份證，再錄個小視頻，36秒就可以完成，這種以信息比對為主，退休人員社會化服務與遠程認證服務相結合的認證服務模式，實現了“寓認證于無形”。社保經辦大廳自助服務終端設備上，只需刷一下本人的身份證或社保卡，30秒內即可打印出制式的繳費證明。“我們推進社保卡即時制補卡服務，銀行服務網點增至120家，500多個銀行網點可辦理社保卡激活和密碼重置。”王壯說。
同時，濟南還扎實推進“一網通辦”，按照“能上盡上”原則，推動各級人社政務服務事項與市政府門戶網站網上政務服務大廳深度融合，對能夠通過流程再造或網上預申報的工作，全部納入網上辦理。截至目前，全程網辦和在線預審率達到63%，提前完成上級要求的年底實現網上可辦率50%的工作目標。為進一步提升網辦深度，市人社局進一步對68項政務服務事項提升網辦深度，待調整到位后，全局政務服務事項網辦率將達到90%以上。
厚植人才服務制度新優勢，出臺了濟南市高層次人才分類認定
據悉，濟南市人社局圍繞新政落地生效，積極配合濟南人才辦制定出臺了濟南市高層次人才分類認定、企業引進碩士研究生租房和生活補貼、引進人才落戶等一系列配套細則，形成了全方位、多層次的人才政策體系，人才新政制度優勢和政策紅利逐步彰顯和釋放。同時，為助力濟南打造宜業宜居、拴心留人的人才發展環境，濟南市人社局堅持以優化服務為明信片，當好服務“排頭兵”和部門“協調員”，建成了高層次人才公共服務信息平臺，梳理再造服務流程，把“泉城人才服務金卡”申領、綠色通道服務、重點人才工程申報與資金申領等工作與“互聯網+”有機融合;全市10個區縣、高新區、南部山區全部建立了分窗口，組建了服務專員隊伍，形成了市縣兩級聯動的專窗服務體系。
截至目前，濟南累計引進泉城特聘專家537人，千層次人才442人，重點產業急需緊缺人才2425人，引進外國專家項目35個、外國專家105人次、海外留學人才2700余人，專業技術人才總量達到45萬;專家工作站總量超過120家，博士后設站單位達到62家。引進新技術和新方法45項，引進新品種14個，解決技術難題81個，獲發明專利或研究成果88項，實現經濟效益53999萬元。
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