辦稅服務廳是連接征納雙方的橋梁與紐帶，是體現納稅服務質量的晴雨表。太原經濟區國稅局辦稅服務廳為納稅人提供各項業務幫助，貫徹稅收政策、向納稅人宣傳稅法知識。近年來這支稅務干部隊伍在平凡的稅收崗位上展示風采，形成了獨具特色的服務文化體系。
一是教育為先。該局堅持把培養高素質的隊伍作為推動國稅事業不斷發展的根本，強化思想政治教育和業務培訓，提高服務技能，激發學習主動性，形成了濃烈的學習氛圍。
二是效率是金。在最短的時間內為納稅人提供最便捷的服務。加大信息化建設步伐，大力推行網上申報，購置無人售票機，設置自助服務角。實現了多元化申報，節省了納稅人時間。
三是服務在心。“想納稅人所想，急納稅人所急，給納稅人之所需”是辦稅服務廳秉承的辦稅宗旨。同時力爭“建滿意窗口，創一流服務”。盡最大可能讓納稅人高興而來，滿意而歸，務實舉措受到納稅人廣泛好評。
該局辦稅服務廳的同志用顆顆真誠的心，通過兩尺長的窗口，架起了稅企橋梁，從一個個細微之處，溫暖著納稅人的心。“到窗口申報有親切感，回答問題有信任感，解決問題有高效感，離開窗口有滿意感”是為納稅人服務的目標，更是他們追求的人生境界。
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