家政行業留人
需提升社會認可度
去年,樹人大學校長徐緒卿走訪全省范圍內的23個養老機構,有一個共同問題讓他印象深刻:“這些養老機構硬件設施都很齊全、非常先進,但就是缺少專業的服務人才。”
徐緒卿也是省家政服務人才培養培訓聯盟理事長。他告訴記者,當前的家政專業人才仍遠遠不能滿足市場需求。家政行業高端人才緊缺,家政行業需要創業者,家政行業的管理人員和從業人員的文化水平也亟待提高和專業化。
近年來,針對這一現狀,家政行業人才培養的力度不斷加大。截至目前,全省有70多所大中專學校開設了18個家政服務類專業及方向,共培養家政服務類人才4.8萬人,培訓51.4萬余次。
“培養力度不斷加大,但如果最終留不住人,還是不能解決問題。”樹人大學家政學研究中心主任朱紅纓說。
2000年,國家將“保姆”這一職業正式定名為“家政服務員”,家政服務和所有其他職業一樣成為社會分工下的一種行業。然而,改變的只是名字,沉積在名字里的觀念并未消失——“低人一等”的偏見或多或少還存在人們的認知中,這直接增加了吸納就業的難度。
徐緒卿說,除了社會認可度外,家政行業工資待遇低、工作強度大,也導致畢業生從事相關工作的比率不高,學生畢業后轉到其他領域的情況很普遍。
據調查,寧波家政學院首屆畢業生就業滿意率僅為64%,平均3000元出頭的月收入相對較低,畢業半年內離職率達33%。長此以往,學校面臨招生難的困境,行業更是陷入留人難的惡性循環中。

