近日，由國(guó)際知名財(cái)經(jīng)媒體美國(guó)《環(huán)球金融》雜志舉辦的“2016年環(huán)球金融中國(guó)之星”頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行，中國(guó)建設(shè)銀行憑借零售業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展成效，獲得了“中國(guó)最佳消費(fèi)者銀行”大獎(jiǎng)。據(jù)悉，這是建設(shè)銀行近年來(lái)首次獲得這一殊榮，也是繼連續(xù)兩年獲得新加坡《亞洲銀行家》“最佳大型零售銀行”之后，再次獲得外部權(quán)威媒體的肯定。

　　近年來(lái)，建設(shè)銀行零售業(yè)務(wù)緊密圍繞“綜合性、多功能、集約化、智慧銀行和創(chuàng)新銀行”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向，聚焦“真正以客戶為中心”和“運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維加快創(chuàng)新”兩條主線，全面轉(zhuǎn)型、銳意創(chuàng)新、精細(xì)管理、做實(shí)基礎(chǔ)，取得顯著經(jīng)營(yíng)成效，收獲廣泛社會(huì)贊譽(yù)。一是個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額逐年提升，新增穩(wěn)居同業(yè)前列。二是躍居國(guó)內(nèi)最大零售信貸銀行，資產(chǎn)質(zhì)量、定價(jià)水平進(jìn)一步提升。三是零售中間業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，保險(xiǎn)、信用卡、實(shí)物貴金屬和移動(dòng)支付等重點(diǎn)熱點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)展市場(chǎng)領(lǐng)先。四是手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行和微信銀行客戶數(shù)量均居同業(yè)第一。五是新一代開(kāi)發(fā)工作圓滿成功，個(gè)人客戶綜合積分、綜合簽約和關(guān)系管理、理財(cái)、證券、精準(zhǔn)營(yíng)銷等項(xiàng)目已全面上線，為未來(lái)轉(zhuǎn)型和客戶經(jīng)營(yíng)奠定了重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)。六是產(chǎn)品創(chuàng)新亮點(diǎn)頻現(xiàn)。陸續(xù)推出龍支付、快貸、易存金、私享聯(lián)聯(lián)、個(gè)人客戶投資組合、智慧柜員機(jī)和善融商務(wù)等拳頭產(chǎn)品服務(wù)。七是客戶數(shù)據(jù)分析能力明顯提升。成功上線個(gè)人客戶數(shù)據(jù)分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)，加快將精準(zhǔn)營(yíng)銷培育為核心能力和營(yíng)銷常態(tài)。

　　據(jù)建設(shè)銀行東莞分行相關(guān)人士介紹，下階段，建設(shè)銀行零售業(yè)務(wù)將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)全行轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，發(fā)揮零售業(yè)務(wù)全行經(jīng)營(yíng)“穩(wěn)定器”、“助推器”重要作用，進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ)、凝聚協(xié)同合力，進(jìn)一步加快打造差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、大力塑造領(lǐng)先品牌，加快打造個(gè)人客戶金融生態(tài)系統(tǒng)，努力為全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出新貢獻(xiàn)。

　　美國(guó)《環(huán)球金融》雜志創(chuàng)辦于1987年，在全球190多個(gè)國(guó)家公開(kāi)發(fā)行，讀者主要為金融業(yè)內(nèi)從事投資、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷等工作的高級(jí)管理人員。該獎(jiǎng)項(xiàng)完全按照獨(dú)立評(píng)審的原則，定期在全球銀行業(yè)以及其他金融行業(yè)內(nèi)遴選各類佼佼者。其在中國(guó)評(píng)選的“環(huán)球金融中國(guó)之星”系列獎(jiǎng)項(xiàng)，已成為國(guó)內(nèi)外金融從業(yè)者廣受關(guān)注的權(quán)威品牌。