率先實現“金融廣佛同城化”、給予約230戶企業信貸支持、針對中小企業定制金融服務……自2011年開業以來，依托廣佛同城的快速發展，廣州銀行佛山分行精耕細作，扎根佛山經濟，助力產業升級，服務群眾生活，為地方經濟發展提供有力支撐。
自開業以來，廣州銀行佛山分行一直秉承“支持地方經濟和服務中小企業”的經營理念，大力支持佛山經濟建設。五年來，該行給予信貸支持企業約230戶，累計發放貸款超370億元。面對下行的經濟金融形勢，佛山分行為多家經營困難的企業繼續提供資金支持，同時提供專為服務中小企業而開發的“易捷貸”、“廣贏卡”等產品服務，豐富企業融資渠道。該行相關負責人表示，佛山分行自開業就在同業中率先實現了“金融廣佛同城化”，取消了對公、個人異地存款、取款手續費，實行手機銀行、網銀跨行免費轉賬等優惠措施。
除了扎根佛山經濟助企業發展以外，用心服務是廣州銀行佛山分行提高核心競爭力的一把“利劍”。今年26歲的蔡琰，是佛山分行營業部大堂經理。每天早上8時30分開完晨會，蔡琰總會認真檢查營業大廳的物品擺放是否整齊，宣傳折頁是否需要更新，自助交易設備是否正常工作，隨后在其工作小本上打上一個個小鉤。9時營業廳大門打開，曙光照進寬敞的大廳，她會準時站在門口，用微笑迎接第一位客人。接著，填單指引、電話回訪、整理回單、產品咨詢、操作指引、客戶交流，蔡琰開始了每日工作。晚上6點半，當蔡琰整理完當日的工作心得及問題清單，在她的工作小本畫上完美的句號，此時夜幕已降臨。
“客戶是需要用心交流的，你對客戶耐心講解、真心微笑，客戶也會給你投來贊許和理解的目光。”蔡琰表示，一聲“小姑娘謝謝啦”是她聽過最暖心的回應。
另外，佛山分行還投身公益活動履行社會責任。如參與佛山創文、“征信知識進校園”、“金融知識進萬家”等公益活動，多次開展專項金融知識宣傳活動，并榮獲“佛山市體育事業發展熱心支持單位”、“廣東省誠信文化教育共建單位”等稱號。2016年，佛山分行在佛山禪城支行設立義教點，免費為周邊社區居民小朋友開立書法課堂，還深入高明開展扶貧義教，為當地孩子送去溫暖。
