隨著科技的快速發(fā)展，企業(yè)的競爭越來越激烈，企業(yè)的競爭核心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了人才的競爭。特別是網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使企業(yè)越來越注重研發(fā)部門的建設(shè)，但是研發(fā)部門和一般的銷售人員、操作人員、生產(chǎn)工人相比又有很大不同，因為他們不參與直接銷售，所以他們的績效很難用數(shù)字來評估，研發(fā)人員的績效考核難成為了眾多HR的共同心聲。那么研發(fā)人員的績效考核該怎么做呢?一起來看看專業(yè)人士怎么說

　　研發(fā)部門的績效考核原則如下：

　　研發(fā)人員是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的土體，他們的工作成果直接影響著企業(yè)的效益和競爭力。對于研發(fā)人員的績效考核應(yīng)遵循以—廠原則：

　　(一)結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合，以結(jié)果考核為主

　　對于研發(fā)人員來說，在考核中如果過于強調(diào)對行為的考核，會帶來一系列的錯誤導(dǎo)向。因為如果過于強調(diào)行為，員工會更關(guān)心做事的方式，而不是做事的結(jié)果。在現(xiàn)實中，我們經(jīng)常碰到這樣的情況：一個不準時開會、從不加班加點、不注意搞好人際關(guān)系的研發(fā)人員卻能夠為企業(yè)設(shè)計新的工藝，為企業(yè)節(jié)省巨額資金、取得數(shù)項專利、在很有聲望的雜志上發(fā)表論文、被特邀做學(xué)術(shù)報告等;另一個研發(fā)人員與他相反，行為上循規(guī)蹈矩，完全符合考核的要求，但沒有什么實際的貢獻。假如過于重視行為評價，后者的得分會高于前者，你覺得合理嗎?當然，行為指標也是需要考慮的考核指標，但對于研發(fā)的整體業(yè)績來說就不那么重要了。

　　(二)外評與內(nèi)評相結(jié)合，以外評為主

　　內(nèi)部評價，包括進度、預(yù)算等評估是必要的，但過分強調(diào)內(nèi)部評價是很危險的，因為內(nèi)評很可能不太關(guān)心研發(fā)對企業(yè)的實際價值。內(nèi)部評價作為企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量控制工具是很重要的。但是，評價的目的應(yīng)該強調(diào)外評。外評非常重要，作用比較大，比如說用新工藝設(shè)計帶來的收益來衡量研發(fā)的效果。

　　(三)價值評估與產(chǎn)出評估相結(jié)合，以價值評估為主

　　只對研發(fā)產(chǎn)出進行評估是不夠的，必須對研發(fā)為企業(yè)帶來的價值進行評估，即研發(fā)效果的評價。贏利性是企業(yè)的本質(zhì)特征，企業(yè)不會容許研發(fā)經(jīng)理只用如下指標進行考核：擬訂了多少研究方案、發(fā)表了多少論文、做了多少設(shè)計、設(shè)計出了多少產(chǎn)品、做了多少次展示、獲得了多少專利、完成了多少項目……研發(fā)的效果更重要地體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)、成本降低、銷售量上升、產(chǎn)品改進、市場占有率等方面。

　　(四)評價系統(tǒng)要盡量客觀

　　在評價研發(fā)業(yè)績時，數(shù)量是非常客觀的指標，但是，質(zhì)量和成本數(shù)據(jù)往往是十分主觀的。盡管不可能用十分客觀的方式測評質(zhì)量，但在設(shè)計評價過程時可以盡量減少主觀性。一個比較簡單的方法是盡可能用外在的數(shù)據(jù)來評價研發(fā)業(yè)績的質(zhì)量。比如說，如果你想估計產(chǎn)品改進的價值，你可以請工程和制造人員來估計，而不是讓研發(fā)部門經(jīng)理來估計他們成績的價值。

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