案例分析:薛先生在一家房地產公司擔任招聘專員,公司常年都在招人,招聘工作永遠是只增不減,薛先生常常抱怨公司留不住人才,公司新入職員工加入不久都離職了。他又開始招聘新人,循環往復。他的工作任務是這樣的一個流程,公司用人部門給了招聘人數和崗位描述后,薛先生就開始在發布招聘信息在網站上,然后打電話約人面試,最后感覺求職不錯,基本就錄用了。

診斷:多數HR都容易犯“海選招聘”的錯誤,以上招聘方式就是一個例子。在沒經過精確定位,就開始草草招聘,并且招聘方式也較為單一,招聘到的后候選人也沒進行必要的考核,最后導致招聘效果極差。
一、明確招聘需求,精準職位描述
作為HR,想要做到這一點,需要從兩個方面著手,對內需要做好部門之間的溝通,能夠更深入的了解用人需求,這些都是招聘的基礎。另一方面,明確精準地描述出對外職位描述,這是求職者了解公司的第一步。如何才能稱得上精準呢?如工作經驗,工作年限學歷等要用具體數字描述;少寫軟性能力,諸如:領導力強,溝通能力強,組織能力強,英文好等等,這些都無法衡量。取而代之的,可以用帶過幾人的團隊,領導了哪種項目,獲得了何種證書或認證來約束。
二、招聘渠道細分
在招聘時,首先要選對招聘渠道,如果招聘的人才行業特別明顯,人才專業性要求高,經驗豐富等等就要考慮獵頭合作,他們渠道廣,招聘專業,豐富,并且還可以讓人才與崗位之間垂直對接,精準高效,既省去海量篩選簡歷的麻煩,又能第一時間招聘到合適的專業人才。反之,則是需要找一些知名度比較大、正規的網站發布招聘信息,要求優秀的人才來面試。
對于中高端人才而言,這些人往往不會及時更新自己自己的簡歷,反而會選擇聚集業內高級人士或是行業展會中。獵頭會關注相關論壇觀察、到展會現場主動出擊,即提高了準確度,又加強了企業人才儲備。
三、甄選第三方合作
很多情況下,HR選擇多家網站發布招聘信息,但招聘速度依舊如此,只有選用正規的獵頭公司,尤其是專業的顧問團隊,才能達到想要的結果。一位專業的獵頭合作伙伴,不僅僅是招聘人才時的幫手,更會從雇主品牌、人才策略制定、市場現狀分析以及未來發展戰略多方面綜合提供有效協助,與企業共同發展。
在最終選擇獵頭公司之前,一定要先了解這一顧問團隊主要從事的行業,做過哪些客戶,顧問的溝通能力如何,對人事知識和相關法律法規的掌握程度等方面信息。顧問只有對某行業非常熟悉,才能和該行業的候選人建立良好的關系,才能熟悉某行業的特性,在面試候選人時才能有良好的把握。
四、在招聘過程中吸引和保留人才
HR在給求職者打電話時,就是體現公司專業素養與企業文化的時候了,因此,在交流的過程中,除了需要全面了解面試者,還需向他傳遞公司的正能量,如企業榮譽、員工活動、管理風格,進一步提升人才的興趣。同時會親來面試的人都是對企業感興趣的人,理應獲得企業的尊重。尤其是面對落選人員,錄取結果出來后,一定要禮貌地回答,同時,還需應建立一個企業,將這些落選人的資料也加入其中,因為企業在不同的發展階段需要不同的人才,不同的層次對人才要求也不同,將其資料錄入企業儲備,以備長遠考慮。

