開工——訂單銳減，成本增加，同時存在“騎手”召回難的問題;不開工——顧客流失，“騎手”流失，還須面對企業(yè)品牌影響受損的風(fēng)險。

　　上班——訂單不多，收入不高，同時存在病毒感染可能，不劃算;不上班——沒收入，生活難以為繼，還將面臨疫情解除后的失業(yè)風(fēng)險。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，擺在陜西秦晉櫟邑網(wǎng)絡(luò)科技公司及其眾多“騎手”面前的“兩難”，其實是很多服務(wù)類中小微企業(yè)面臨的共同難題。

　　位于西安的秦晉櫟邑公司主營業(yè)務(wù)為餐飲配送和電商平臺運(yùn)營等，同時還兼營“餓了么”西安閻良站的日常業(yè)務(wù)。“我們絕對有誠意讓利員工。”公司總經(jīng)理張磊心中的擔(dān)憂是，到底怎樣做才合適?

　　“騎手”們也有自己的顧慮。“大家都理解公司的難處。但畢竟訂單少、收入少，而且潛在風(fēng)險加大。”“騎手”衛(wèi)西寧坦言，如果按之前的薪酬分配辦法，肯定“不劃算”。

　　破解“僵局”的人是秦晉櫟邑網(wǎng)絡(luò)科技公司的工會主席趙小勇。

　　“既要為員工爭取最大利益，也要考慮公司承受能力。”趙小勇認(rèn)為，目前最好的方式，就是啟動工資集體協(xié)商。趙小勇把自己的想法分別告知公司負(fù)責(zé)人和“騎手”代表，得到了雙方的一致贊同。

　　2月26日11點，一場線上視頻工資集體協(xié)商會議召開。會議并未出現(xiàn)想象中的激烈爭論，相反，整個過程中，呈現(xiàn)出一派相互理解、共渡難關(guān)的溫情。短短幾分鐘后，會議即形成了集體協(xié)商合同草案，并向全體職工公布：疫情防控期間，“騎手”每單報酬提升43.75%，并每天增加200元的保底工資;其他時間每單增加11.12%。同時，公司為“騎手”免費(fèi)提供口罩等防護(hù)用品及簡餐，疫情解除后還將重獎優(yōu)秀員工。