根據《促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃(2018—2020)》，工信部2018年12月正式啟動人工智能產業創新重點任務揭榜工作，甄選一批擁有人工智能核心關鍵技術、發展潛力強的企業、科研機構等。近日，捷報傳來，重慶長安汽車、云從科技、馬上金融三家企業憑借在各領域的創新性項目入圍工信部“新一代人工智能產業創新重點單位”。
其中，長安汽車正牽頭實施“智能駕駛艙域控制系統”項目。該項目是一個基于人工智能、大數據、云計算、工業互聯網等多學科交叉上位機系統，包括“數據平臺+計算平臺+3個開放的容器”，實現千人千面與服務找人，從而最終構建智能全場景出行生態，滿足用戶個性化體驗的需求。
長安汽車負責人表示，提早在此領域謀篇布局，牽頭實施了智能座艙域控制系統研究開發項目，合作單位包括北斗、科大訊飛、國防科技大學、中科創達軟件有限公司、集誠汽車電子有限公司等，涵蓋中控、儀表、HUD抬頭顯示單元、空調座椅控制等各個功能模塊，能有效提升長安汽車的智能化水平，提升兩江新區汽車產業核心競爭力。
作為重慶智能化領域的龍頭企業，云從科技企業依托“基于多模態視頻信息的智能安全監測系統”和“基于人臉識別的訓練資源服務平臺”兩大項目，成功躋身新一代人工智能產業創新的“國家隊”，尤其是“基于人臉識別的訓練資源服務平臺”。據了解，作為云從科技基于視覺識別技術的重點研發產品，該平臺以網絡化的方式組織和聚合計算與通信資源，可在短時間內，實現與超級計算機同樣強大的效能;而“基于多模態視頻信息的智能安全監測系統”則是在人臉識別技術的身份認證系統的基礎上，融合了綜合多鏡中人員的穿著、體態、發型等信息，能夠提升現有身份識別系統的效率和準確率。下一步，為促進重慶智慧城市建設，上述兩大平臺將被充分應用于智慧金融、智慧城市、智慧交通、智慧商業等領域。
與此同時，作為一家科技驅動的持牌金融機構，馬上金融目前累計申請專利數量已超過220項，自主研發核心系統已突破700套。此次上榜的“基于情感光譜與多語境感知的智能文本與語音客服機器人平臺”項目，便是馬上金融近年來自主研發的重要成果之一。該項目基于馬上金融多項自研AI技術，采用前沿的人機對話系統架構，以深度學習、遷移學習、強化學習、統計學習等核心算法為基礎，實現了意圖識別、意圖預測、用戶畫像等核心模塊，構建出能夠在多終端、多渠道24小時不間斷隨時響應客戶問題精準應答的智能客服機器人。
值得關注的是，該智能客服機器人不僅僅局限于常規意圖檢索的方式，還使用知識圖譜極大地提高了其泛化能力，能夠理解各種問題的不同問法，并且通過深度強化學習與序列模型，提高任務型對話的解決率。目前，該技術已廣泛應用于馬上金融的智能客服、智能貸后管理、智能語音質檢、智慧雙錄等多個場景中。對此，馬上金融創始人兼CEO趙國慶稱，預計2020年，該公司研發的智能客服的意圖識別準確率、情感識別準確率將達95%以上，用戶問題解決率將達86%以上，新意圖發現率將超過70%。
