2月24日，在廣東省政府新聞辦召開的發布會上，廣東省通信管理局局長蘇少林表示，今天廣東省新冠肺炎疫情防控應急響應級別一級響應調整為二級響應，說明經過前期的努力，取得了階段性成效，進入一個新的階段。新冠肺炎疫情發生以來，廣東省通信行業認真貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要講話和指示批示精神，在省委省政府和工業和信息化部的領導下，在做好自身防控工作的同時，加強應急通信保障，優化信息通信服務，為打贏疫情防控總體戰阻擊戰提供了堅強支撐。

　　網絡暢通才能調度順暢、人心安穩

　　疫情就是命令，防控就是責任，保障通信就是保障生命線。蘇少林表示，信息時代，網絡是須臾不可或缺的基礎設施，是人們日常生活的必需品。全行業把通信保障作為重中之重，勇做疫情防控的逆行者，既保障指揮線的暢通，也保障公眾網絡的順暢。

　　首先，保障指揮線暢通。通信暢通是指揮調度、指令傳達、信息研判的前提，疫情期間，及時響應疫情防控部門、衛生醫療單位的通信需求，確保通信暢通。通信行業每天都為各地市疫情防控單位保障相關電信業務，快速擴容為定點醫院建立專網專線通信保障，完善重點場所5G基站建設，確保各重點場所有最快的網速支持。如廣東電信采用三層立體組網技術，僅用10天完成防控指揮部、定點醫院等52個區域5G覆蓋;廣東移動5G遠程醫療協作系統在南方醫科大學南方醫院、中山大學附屬第三醫院投入使用，會診專家遠程為隔離病房的病患實時問診;廣東聯通為華大基因4條“核酸檢測”生命線緊急擴容，按正常工作流程至少需要1個月，疫情面前只用3天;通常一個鐵塔基站建設要1個月時間，廣東鐵塔以“戰時狀態”投入建設，5G基站建設平均僅用1周時間，建設了198個疫情保障5G基站。目前，累計應急開通基站517個，開通專線3525條、電話線2068條;為確保重點區域通信順暢，每天嚴密組織網絡監控和現場巡查，累計重點保障基站66952個，政企客戶11344個，專線64126條。

　　二是全力保障175個公路防控檢查站點通信服務。一些防控檢查站點處在偏遠山區，4G信號相對較弱，三家運營商和鐵塔公司對所有站點進行核查，通過緊急擴容、網絡優化、增派應急車等措施，加強了所有站點的4G覆蓋，像車流較大的二廣高速等站點，派出應急通信車給予保障，確保了入粵車輛、人員能及時收到提醒短信，通過“粵省事”填寫入粵信息，方便快速通行。

　　三是保障公眾通信網絡暢通。疫情發生后，全國十幾億人都宅在家過了個大長假，對網絡有了強烈需求。網絡暢，上網爽，人心才能穩，一刷手機便知天下事，了解疫情變化和防疫知識，增強防護意識，可以轉發信息，緊急尋人，可以對雷神山、火神山醫院進行“云監工”，這樣在家才能呆得住，才能安心。疫情期間，全行業加大網絡巡查巡檢力度，截至2月23日，累計出動保障人員11.68萬人次、車輛2.58萬臺次、油機1.64萬臺次，確保了全省公眾通信網絡暢通。