今年3月廣東電網印發《關于進一步深化提升供電服務水平優化營商環境實施方案》以來，供電人員與企業、商家并肩作戰的場景比比皆是。
2018年，廣東電網在原有用電報裝流程的基礎上，將原來高、低壓客戶報裝的各5個環節，分別壓減為3個和2個環節，并推廣客戶報裝申請免填單、標準化供電方案實施免審批、標準化圖紙設計免審查的“三免”服務。按照廣東省發展改革委復制推廣借鑒優化營商環境改革的舉措意見對照自查，針對低壓小微企業用電報裝推廣實施零上門、零審批、零投資的“三零”服務，客戶辦電效率大幅提升，辦電成本持續降低。與此同時，廣東電網嚴格執行降低一般工商業電價、清退臨時接電費等減稅降費政策，2018年以來，廣東電網累計為客戶節省接電投資成本約148億元，電費降價測算減少企業客戶用電支出125億元。
