佛山市以被廣東省政府確定為廣東省首個“放心消費創建試點市”為重要契機，全面貫徹落實黨的十九大精神，堅持以人民為中心發展思想，把服務人民日益增長的美好生活需要作為開展放心消費創建工作的出發點和立足點，凸顯消費環境治理體系和治理能力現代化建設，以“政策引領、示范引路、標準引航、科技引擎、指標引導、宣傳引力”為抓手，大力推進放心消費創建工作，著力增強消費對經濟發展的基礎性作用，人民群眾對放心消費創建工作的知曉度、認同度、參與度不斷提高。
一、政策引領，創建工作堅持高起點、全領域、大格局推進。突出高規格創建，成立以佛山市市長為組長的佛山市放心消費創建工作領導小組，并將放心消費創建項目列入佛山市委深化改革重點項目和佛山市政府年度重點工作;聚焦提高消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度，印發《佛山市關于深入開展廣東省放心消費試點城市創建工作的實施意見》及年度工作方案，并出臺配套制度文件，切實保障創建工作規范、高效開展;佛山各區和市相關部門結合各自實際，成立領導機構，出臺創建方案，層層部署、發動、落實;基本實現了市、區、鎮街一盤棋，全面統籌推進佛山市放心消費創建工作。在創建過程中，聚焦民生熱點和消費前沿領域，構建既涵蓋食品藥品、旅游、房地產等與民生熱點密切相關的領域，也包括新型金融消費、信息消費等新領域“十大工程”放心消費創建工作格局，同時，輔以縱向的組織制度體系、消費環境指標測評體系等“十大體系”為支撐，形成“共促、共建、共提升”的良好工作氛圍。
二、示范引路，創建工作成為城市發展的內生動能和精神追求。不斷豐富創建載體，拓展創建內涵，積極發動佛山市80萬市場主體、行業組織等參與創建工作，并圍繞人民群眾“衣食住行”熱點，突出點線面結合，著力在消費集中的各行業、領域和區域培育和創建一批放心消費示范單位，普遍建立和倡導經營者首問、賠償先付、實體店七天無理由退貨等機制，提高供給體系質量，推動消費維權工作關口前移。截至2019年11月底，佛山市共創建市級示范單位(點)449家，其中：創建放心消費商標品牌集聚區13家、放心消費行業協會28個、放心消費旅游景區20家、放心消費街區11家、放心消費教育基地11家(其中，在佛山科技學院成立廣東省首個大學生消費教育基地)、放心肉菜示范超市10家、放心肉菜批發市場2家、放心消費肉菜市場建設點27家、放心消費消費維權服務站示范單位100個、放心消費行業協會會員企業示范點170個、食品安全示范街35條、小餐飲提升區10個、食品攤販提升點12個。
三、標準引航，創新構建“1+N”放心消費創建標準矩陣。針對不同領域、不同業態的特點，研究制定一系列放心消費創建標準，引領示范創建長效化推進，即以放心消費單位(點)標準為總攬，涵蓋放心消費行業協會、商標品牌集聚區、消費教育基地、旅游景區、街區、消費維權服務站、放心肉菜示范超市、餐飲服務食品安全規范提升區等標準，形成能復制、易推廣的標準化樣本。其中，佛山市發布市場監管領域的社會管理和公共服務標準化體系——佛山市消費維權服務站聯盟標準體系。
