昨日，由中國(杭州)跨境電商綜合試驗區(以下簡稱“綜試區”)主辦的“潮起錢塘·數字絲路”第四屆全球跨境電商峰會在杭州白馬湖國際會展中心拉開帷幕。

　　據悉，本屆峰會為期兩天，以“數字賦能·產業互融”為主題，會聚了來自全球的產、學、研、政界嘉賓，聚焦數字貿易中的前沿技術和產業數字化創新模式，交流分享杭州跨境電商發展中的實踐經驗等。

　　從必須整單退貨

　　到可部分商品退貨

　　原先必須整單退貨，而現在可部分商品退貨。今年以來，杭州海關率先探索創新跨境B2C進口商品退貨新模式，允許“非整單”“非良品”類包裹退貨入區，提升了消費者的購物體驗。

　　同時，這一模式還允許退貨包裹快遞車輛直接通過非申報通道入區，設置保稅區退貨專用倉用于退貨包裹的存放，減少了這些中間環節，消費者整體退貨時間也就大大降低了。

　　這樣的創新只是杭州綜試區先行先試的一個案例。據悉，成立4年多來，杭州綜試區先后出臺了3批113條制度創新清單。

　　全市13個線下園區

　　實現進出口額超67億美元

　　目前，依托線上綜合服務平臺匯集的貿易數據，阿里巴巴國際站快速發展，天貓國際、網易考拉分別成為全國最大進口第三方平臺和最大進口自營平臺，同時還引進亞馬遜、谷歌、eBay、Wish等國際跨境電商龍頭平臺在杭落戶。

　　另外，全市已建成13個線下園區，占地面積達1538萬平方米，2018年各園區實現跨境電商進出口額67.6億美元，占杭州跨境電商進出口總額的59.5%。

　　截至2018年，杭州跨境電商活躍網店數增長到14346家，全市外貿實績企業數量增加到12000家。

　　發展跨境電商，離不開相關領域的人才儲備。杭州綜試區在跨境電商技能人才培訓方面，目前在38所高校開設跨境電商課程，開展線上實操和線下實訓結合的培訓班，每年培育高校畢業生4000余人、社會跨境電商人才3萬多人次，持續為杭州跨境電商創業創新添柴加薪。