274家數(shù)字信息企業(yè)入駐，1.3萬從業(yè)人員，產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)值超過100億元……位于重慶市西部的永川區(qū)，盡管要素資源不如一些大城市，但近年來通過構建良好的營商環(huán)境，發(fā)掘職業(yè)教育優(yōu)勢，推動信息外包向產(chǎn)業(yè)升級，數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展，走出了一條中等城市“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的發(fā)展之路。

　　促進產(chǎn)業(yè)升級“裂變”

　　“公司去年5月注冊的時候只有1個辦公室4個人，現(xiàn)在公司有200名員工、辦公面積6000平方米。到下半年我們要完成2個影棚的建設，員工拓展到2000人。”在重慶市永川區(qū)產(chǎn)業(yè)園，達瓦大公司總經(jīng)理“90后”夏斯宇這樣介紹企業(yè)的發(fā)展速度。

　　數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的關鍵是信息技術的創(chuàng)新。達瓦大公司核心團隊來自北京中關村，專門從事影視動漫等虛擬現(xiàn)實制作。夏斯宇告訴記者，企業(yè)發(fā)展迅速源于強大的技術支撐，“虛擬現(xiàn)實的硬件設備可以從外國采購，但軟件人家不會賣。我們通過人才引進、技術攻關，形成了自己的軟件系統(tǒng)，國內多數(shù)VR教材都是我們編寫或翻譯的。”

　　在攜程旅行網(wǎng)西南客服中心，大廳的屏幕上顯示著全球熱門景點、線路、酒店訂單等實時數(shù)據(jù)。“客服不是簡單地接打電話。近年來我國海外旅游人數(shù)高速增長，攜程西南客服中心主要負責海外旅游服務。通過對客戶消費支出、旅游線路、出行方式等數(shù)據(jù)的采集、分析，我們能做到‘比你的好朋友還了解你’，進而提供精準優(yōu)質的旅游產(chǎn)品。”中心總經(jīng)理方華說。

　　永川區(qū)產(chǎn)業(yè)園副主任唐代勇介紹，該產(chǎn)業(yè)園前身是2008年成立的軟件服務外包園區(qū)，通過搶抓發(fā)展機遇推動產(chǎn)業(yè)升級，近三年平均每年入駐數(shù)字信息企業(yè)65家，園區(qū)現(xiàn)有規(guī)上企業(yè)49家，從業(yè)人員1.3萬余人，20萬方樓宇使用率達100%，剛竣工的21萬平方米產(chǎn)業(yè)園C區(qū)已正式投入使用，成為重慶主城以外單體規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)園。

　　數(shù)據(jù)多跑路 群眾少辛苦

　　在永川，1000多家“服務公社”便利店遍布全區(qū)，除了購物，群眾可通過便利店里的“政務終端服務機”辦理社保、工商等事務。記者看到，如果不知道如何自助辦理，群眾可點擊機器上的視頻服務，客服人員通過視頻對話，幫群眾填表代辦。

　　“部分群眾不懂專業(yè)政策，而窗口人員需要花大量時間重復解釋，導致行政服務效率不高。數(shù)字經(jīng)濟不是空中樓閣，落腳點是為群眾提供便利。”重慶普天永惠大公司負責人張延說。

　　作為永川區(qū)智慧城市的主要運營商，該公司開發(fā)的“服務公社”惠民平臺與27個部門實現(xiàn)了對接，能辦理635項政務事項。群眾可通過手機App、門店終端機、微信小程序提交辦事申請，政務中心人員在后臺直接審核即可，辦事效率提高。

　　在永川區(qū)重慶中物聯(lián)大公司，副總經(jīng)理孔傳西點開“永川社會救助”系統(tǒng)，全區(qū)困難群眾構成、受理救助數(shù)量、救助原因占比等數(shù)據(jù)一目了然。

　　當前十多個部門都有救助政策，由于信息不對稱，困難群眾不知道可以享受什么救助、如何申請救助，有的又在多個部門重復享受救助，錯救、漏救時有發(fā)生。孔傳西介紹，“永川社會救助”系統(tǒng)整合了16個部門的救助政策，采集了全區(qū)7萬名困難群體信息，群眾只需在村、社區(qū)申報，系統(tǒng)就會自動分類，相關部門限期回復。

　　“困難群眾只要符合條件、現(xiàn)場審查合格就可享受救助，不需要去開證明、填表格、跑部門，數(shù)據(jù)多跑路，群眾就能少辛苦。”孔傳西說。