在堅持疫情防控與經濟社會發展建設“兩線作戰”工作中，貴陽市人才服務中心(貴陽市人力資源市場)積極行動，采取線上調研找準問題、扶持政策企業需求雙向發布、線上服務規避線下聚集風險、因企施策確保服務成效的四項舉措幫助貴陽市重點企業解決復工復產問題取得初步成效。　　春節后上班伊始，貴陽市人才服務中心和貴陽市人力資源行業協會聯合開展企業復工復產線上調查，線上收集到近百家企業情況進行分析;通過7個入企小組，以QQ、微信等方式，向81家人才服務“一對一”重點聯系企業，發放了企業服務需求及政策訴求調查問卷，對企業復工、人才緊缺、員工精減、營收影響、需要提供的服務及政策支持等12個方面的情況進行了調查。截至3月9日，貴陽市人才服務中心“一對一”重點企業68家已全面復工，7家企業部分復工，2家企業在線辦公。　　通過調研，貴陽市人才服務中心發現企業復工復產存在的問題和困難主要集中復工復產防控物資緊缺，復工復產后人員用餐、交通、隔離觀察場所匱乏等四個方面的問題，同時就企業培訓需求進行了先期摸底。　　針對企業復工復產存在的困難問題，貴陽市人才服務中心及時通過網絡等渠道，及時收集了省、市及各區(市、縣)陸續出臺的金融服務、審批服務、項目建設、交通運輸等30余項相關優惠扶持政策文件，形成《貴州省、貴陽市及部分區(市、縣)應對肺炎疫情支持企業復工復產政策文件匯編》，通過7個入企小組人員點對點推送到企業，同時，在貴陽人力資源網、筑人才APP、“貴陽人才”微信公眾號等渠道進行發布，及時指導和幫助企業做好疫情防控、助推企業復工復產。　　貴陽市人才服務中心早在2月28日就對30家重點企業提出的人才需求進行梳理匯總，將203個崗位，1475個需求人數匯編形成《人才服務“一對一”重點聯系企業復工復產緊缺急需人才(崗位)目錄》，通過貴陽人力資源網、筑人才APP、“貴陽人才”微信公眾號首頁以醒目圖標和字樣等進行及時發布，瀏覽量8751人次;還通過各入企小組人員個人微信、QQ等渠道進行廣泛宣傳，幫助企業解決招工難、難招工問題。　　為減少人群聚集和面對面求職招聘帶來的感染風險，貴陽市人才服務中心依托“貴陽人力資源網”，“筑人才APP”線上掌上服務平臺，創新工作方式，強化線上招聘，分別于2月13日、2月19日分別啟動“抗擊疫情架金橋，服務民生穩就業網絡招聘會 ”“ 攜手高校抗疫情凝心聚力促就業2020(其中“一對一”重點企業21家)，高校10所，發布職位1130個，人才線上投遞簡歷28818份。　　貴陽市人才服務中心積極引導企業和求職者采取線上遠程面試、中心工作人員代招等靈活多樣的方式進行招聘;預留業務電話進行咨詢指導，編寫了企業參會操作手冊，便于企業操作;整理人社部推薦的54家職業技能培訓線上平臺機構向企業推薦。通過市人力資源服務行業協會，聯手網易云企課，為各企業免費提供線上企業培訓平臺和直播服務;在協會公眾號開設疫情專區，為企業收集整理疫情期間各類政策法規，并持續更新;通過發送短信方式邀約領取失業金的農民工、失業人員、退役軍人等重點群體10221人、大學生進行網上參會，定向邀約人才庫內5000余名醫學人才解決市二醫急聘人才;定向通知長順籍6000多名貴陽務工人員返崗復工;通過12個對口幫扶貧困縣開展招工招聘和勞務對接的小分隊進行廣泛宣傳，邀請當地農民工參會;協助各高校在學校官網、論壇、校園群等媒體進行推廣。3月以來，貴州省內高校畢業學生近期通過筑人才APP注冊達3000多人，開始引爆線上求職。　　在服務過程中，除了要求各入企服務專員持續開展跟蹤服務外，貴陽市人才服務中心還注重根據不同企業情況采取不同的服務措施，力求解決難處、幫到實處、疏通痛處。