一、工業企業復工復產主要做法
(一)疏“堵點”，建立多級聯動的產業鏈協同復工機制。2月9日，浙江省委常委會作出“三階段”推動企業復工復產的部署后，浙江省形成了疏通制約工業企業生產經營產業鏈“堵點”的“三機制”。一是省市縣三級聯動的產業鏈協同復工復產工作機制。發揮各自優勢，省、市、縣分層推動產業鏈配套企業復工復產。二是省際聯動的產業鏈協同復工復產機制。與16個兄弟省市通過實施“轉辦單”制度，相互協調解決跨省企業對設備、零配件、原材料、檢驗檢測、工程技術人員等方面的需求。三是部省之間的產業鏈協同復工復產機制。圍繞省際之間一時難以解決的重點難題，請求工信部和國家發改委等部委協調解決。
(二)消“痛點”，實施清單化的產業鏈配套企業復工機制。組織各地經信部門開展了產業鏈配套企業復工情況排摸，分級建立了三張產業鏈配套企業清單。一是市內產業鏈配套企業清單。由各市在梳理龍頭骨干企業產業鏈的基礎上，負責組織清單內企業復工復產。二是省內產業鏈配套企業清單。省經信廳組織10億元以上重點企業梳理出產業鏈配套需求，截至3月10日，共推動2630家配套企業復工復產。三是省外產業鏈配套企業清單。由省經信廳匯總省外產業鏈配套企業清單，截至3月10日，16個兄弟省市已有870家配套企業成功復工復產。
(三)找“靶點”，精準推進產業鏈配套企業復工復產。在制約工業企業復工復產的諸多因素中，有四大“靶點”必須重點予以突破：一是原材料不足問題。浙江省經濟和信息化廳組建原材料保供專班，想方設法幫助企業在省內、全國和全球范圍內尋找供應商。二是口罩不足問題。企業復工后對口罩等防護用品的巨大需求，迅速組建省市縣三級口罩生產工作專班，對企業發生的技術改造投入，省與地方財政各按50%給予資金補助，全省民用口罩日產量已從2月10日的110萬只提高到2000多萬只。三是資金不足問題。向工信部報備重點保障企業地方性名單2370家，全國性名單1060家，目前全省已有1084家企業獲得實際貸款利率2.67%的銀行優惠利率貸款365.53億元。辦理留抵退稅1.68億元。四是員工不足問題。市、縣聯動通過組織包車、包機和專列等方式接運省外務工人員返崗。截至3月9日全省累計接返外省務工人員80.7萬人。目前規模以上工業企業的員工到崗率已達86.3%。
(四)解“難點”，萬名駐企服務員幫企解決復工復產困難。為了幫助產業鏈配套企業破解復工復產過程中的一系列難題，浙江省經濟和信息化廳主動靠前服務。一是率先建立駐企服務員制度。在正月初一就向38家防疫物資重點生產企業派遣了38名駐企服務員。省委印發《關于全力開展“三服務”活動建立駐企服務員機制的通知》，全面開展“萬員駐企服務”活動。2月1日以來，共收集到企業反映的各類問題46029個，目前已協調解決43156個，辦結率93.7%。二是率先開展貼心服務活動。依托浙江省企業服務綜合平臺，幫助企業快速發布和匹配供求信息。發布《依法防控新冠病毒相關法律法規政策匯編(上下冊)》《企業復工復產相關政策法律問題解答》，組織由50多位律師提供線上解答和電話法律咨詢服務。自2月10日以來，企業服務綜合平臺日均受理企業咨詢和投訴問題3900個左右，所有訴求均已交辦、轉辦有關部門或直接解答。
