中國珠寶零售市場每賣出10件珠寶,至少5件以上來自水貝地區。作為中國最重要的珠寶產業地,水貝全行業黃金加工量約占上海黃金交易所全年交割量的70%,鉑金加工量占上海鉑金交易所全年交割量的70%,鉆石用量占上海鉆石交易所全年交割量的60%—70%。可以說水貝是中國名副其實的“寶都”。
科技助力珠寶首飾產業升級
在“中國品牌日”到來前夕,京東發起了“新國貨溯源檢查行”,記者跟隨溯源檢查團來到深圳水貝,在珠寶廣場、珠寶生產加工園區聯合監督商家商品品質,確保品牌商為京東用戶提供最優質的產品,為消費者創造更加信賴的國貨購物體驗。與想象中不同,在貴金屬首飾加工車間內,記者看到寬敞明亮的生產游覽通道,完全沒有“戒備森嚴”的緊張氣氛。解說員透過玻璃窗向溯源團成員詳細介紹了起版、壓模、注蠟、成型、執模、車花、磨打等20道珠寶制作的工藝流程。“珠寶作為深圳的支柱產業,起步于上世紀80年代,依靠毗鄰香港的區域優勢,為珠寶產業帶來了商機。深圳珠寶起步時以‘三來一補’為主,企業分布散、規模小、數量少、種類少、生產技術較為落后。在幾代深圳珠寶人的努力下,深圳的珠寶產業經歷了從無到有,從小到大的變化,如今已經成為中國珠寶首飾的重要生產基地。”派蜜珠寶總經理林興沛在接受消費日報記者采訪時表示:“隨著科學技術的提升,現在的珠寶首飾產業已轉化為‘手工+機械’的新型生產模式,隨著自動化生產設備的引進,3D建模、電腦程式得到廣泛運用,現已擁有70多項自主知識產權的發明和專利技術。其中獨創的貴金屬無焊對接技術、寶閣鑲、黃金+鉑金技術,穩居國際領先水平。文化+科技的產業升級轉型,為珠寶產業開創多元發展新模式。”
無界零售拓展商業新模式
中國珠寶行業專家曹陽在接受記者采訪時表示,“金展京挑細選”讓水貝一鍵由B端轉向C端,“金展京挑細選”沒有采用固定供應鏈的傳統模式,而是將位于產業源頭的水貝珠寶以店鋪的形式搬到線上交易品臺上,讓消費者面向整個金展珠寶廣場選貨,采用“云工廠”、“云設計”、“云鏈”的創新模式,把京東3億多優質用戶直接“帶到水貝”,面向中國規模最大、款式最豐富、價錢也最公道優質黃金珠寶飾品。然后,再通過京東大規模流量入口和市場分析,打造爆款,為消費者創造更多價值,這種全新的商業模式叫“產業地店鋪化”。“產業地店鋪化”模式落地水貝,是無界零售產業鏈賦能解決方案的又一重要舉措。正如金展傳媒總裁、京挑細選創始人許成溢指出,“京挑細選項目從水貝出發到C端,并不是過去固定供銷模式,而是把精致產品搬到京東上。把京東的商業應用帶到水貝,通過內容不斷的更新讓大家知道最新、最豐富的款式,第一時間觸達消費者”。珠寶產業鏈長度縮短,用戶直接接觸產業鏈上游,保證用戶能以較低的價格買到最優的珠寶產品,一站式滿足消費者線上購買珠寶的相關需求。
質檢機構件件檢 突擊抽查隨時來
珠寶首飾由于價值高,真偽辨別難度大,民間自古就流傳著“開張吃半年”“神仙識不得”等諺語。“水深”讓很多普通消費者在選購珠寶首飾時“顧慮重重”。
為了提升消費者購買信心,降低溝通成本,2018年京東就率先聯合國內最權威的五大珠寶檢測機構成立了“京質聯盟”,為消費者提供最具保障的珠寶消費體驗。至今,已有8家專業檢測機構加入“京質聯盟”,實現了與京東平臺數據互通,對京東珠寶商品進行品質檢測。
加入“珠寶品質保障計劃”的所有商品,都帶有“品質鑒定”標識,消費者完成下單,在收貨之前就可以在京東平臺查詢到具體商品對應的“一物一證”。證書會顯示商品檢驗結論、檢測數據等信息,還有專業質檢機構在檢測時拍到的實物照片,杜絕實物與網上圖片差異較大的情況。
為了防止證書作偽,京東還獨創性地引入了“京東區塊鏈防偽追溯平臺”作為技術支持。依托京東基于區塊鏈技術的商品防偽追溯經驗積累,對每一張珠寶證書進行區塊鏈追溯,確保每張證書真實有效。
除了“京質聯盟”發布的“珠寶品質保障計劃”外,京東還通過神秘買家抽檢產品、專項質量提升項目、自營珠寶入倉質檢、定期巡檢倉庫、聯合第三方檢測認證機構針對商家開展聯合驗廠等舉措全方位進行珠寶質量管控。其中,2018年4月京東就開始推行“溯源檢查制度”,京東溯源檢查官會對商品的原料采集、生產、倉儲運輸等,實地隨機突擊檢查,重點核查“原料入廠驗收、生產關鍵節點、出廠檢測”三個環節,為消費者在京東購物打造放心、安心、品質的消費環境。
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