“春節期間,郵政EMS、順豐、品駿、宅急送等企業均保持正常營業。如快遞損壞可撥打電話12305申訴。”這是1月30日記者從昆明市郵政管理局了解到的信息。

　　“春節想郵寄包裹,不知哪家快遞企業還正常營業?”春節臨近,對于經常網購的市民,很關心春節期間快遞企業的營運情況。昆明市郵政管理局相關負責人介紹,春節期間,除郵政EMS、順豐、品駿、宅急送等企業外,其他快遞企業自1月底開始陸續放假,2月10日開始恢復營運。市民如有包裹郵寄,可關注各快遞企業官網、微信公眾號等,快遞企業會提前公布放假信息,也可參考各企業春節放假及收假信息,提前安排包裹寄遞時間。同時,各快遞企業分撥中心及網點,也將嚴格落實24小時值班制度,確保及時處理各類突發情況,確保春節期間市民享受的快遞服務質量不降低,并做好員工返鄉時間摸底工作,避免春節后出現人員返崗異常導致的服務質量問題。

　　快遞小哥是美好生活的創造者、守護者。針對春節期間,社會面人流、物流、車流急劇增加,昆明市郵政管理局要求各快遞企業,要切實增強工作的預見性和針對性,嚴防不法分子利用寄遞渠道從事各類違法犯罪活動,重點加強對危化品和易燃易爆物品安全管控,嚴格落實 “收寄驗視+實名收寄+過機安檢”三項制度。同時,還要求快遞企業要做好行業矛盾糾紛排查化解工作,避免因從業人員集中返鄉過節、勞資糾紛、超強度工作、加盟商之間利益糾葛等問題導致矛盾激化,造成郵件快件積壓、寄遞渠道中斷等問題,全力保障春節前“不休網、不拒收、不積壓”,并做好服務質量監督及投訴處理等相關工作。

　　昆明市郵政管理局提醒,春節期間,用戶在簽收快遞時,要先檢查快件外包裝是否完好,如果外包裝損毀,要當著快遞員的面檢查快件是否完好,如果損毀最好現場拍照,并拒絕簽收。消費者如果遇到快件延遲送達、快件損壞等問題,可先撥打快遞公司的投訴電話,與快遞公司協商賠付事宜;如果協商不成,可撥打申訴電話12305進行申訴。

　　獵頭公司咨詢熱線：400-067-9767

　　個人高薪職位查詢請登錄：m.cqskdz.com

　　更多獵頭資訊請關注埃摩森獵頭視野：aimsen-shiye