在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，的作用被越來(lái)越多的提及。實(shí)體零售業(yè)也不例外。會(huì)員經(jīng)濟(jì)效益的凸顯，讓各大實(shí)體商家看到了其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因此依托管理會(huì)員正在被越來(lái)越多的實(shí)體商家采用。

　　隨著支付寶和微信支付的普及，智慧生活和智慧城市，正在逐漸走進(jìn)和融入到我們生活的各個(gè)角落，互聯(lián)網(wǎng)讓生活更方便，但這并不意味著實(shí)體商業(yè)就此要退出中國(guó)商業(yè)的舞臺(tái)。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，實(shí)體商業(yè)的根基地位就如同樹根一樣，不可撼動(dòng)，所以如何將線下的實(shí)體商業(yè)和線上進(jìn)行融合成為眾多實(shí)體商家不得不考慮的一件事。

　　會(huì)員經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。實(shí)體商家通過(guò)使用各類互聯(lián)網(wǎng)工具和“線上線下同價(jià)”的市場(chǎng)策略，開創(chuàng)新的購(gòu)物渠道，并借力使力，使得淘寶等各類電商平臺(tái)成為其擴(kuò)充品牌影響力的有利工具。這不僅解決了線下商家因信息或價(jià)格不對(duì)稱喪失客戶的問(wèn)題，同時(shí)也擴(kuò)大了線下商家的粉絲群體，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。故實(shí)體商家想要玩轉(zhuǎn)粉絲和會(huì)員經(jīng)濟(jì)，吸收精準(zhǔn)的客戶群體的同時(shí)，還需要明確消費(fèi)者的主體地位，由消費(fèi)者的需求來(lái)引導(dǎo)商家的營(yíng)銷手段。由此，商家就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更大范圍的傳播其品牌影響力，擴(kuò)增新的市場(chǎng)份額。

　　事實(shí)上，品牌打造專屬于會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng)已成為大勢(shì)所趨。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，流量增長(zhǎng)瓶頸、品牌策略調(diào)整、用戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)三座大山成為品牌發(fā)力會(huì)員經(jīng)濟(jì)的重要誘因。

　　除此之外，市場(chǎng)上也有一些分析平臺(tái)來(lái)幫助商家分析客戶群體，從而實(shí)現(xiàn)更好的客戶粘性。如世途科技推出的玩券管家，通過(guò)建設(shè)云和玩券管家系統(tǒng)的應(yīng)用，幫助線下零售商家做到更精準(zhǔn)的客戶管理、營(yíng)銷及服務(wù)，從而幫助線下的實(shí)體商家擴(kuò)大客戶群體、提升客戶忠誠(chéng)度和客戶轉(zhuǎn)化率。

　　零售商未來(lái)的成功模式只有兩種，一種是通過(guò)提高供應(yīng)鏈效率，擠壓上下游成本，以價(jià)格和地理位置作為主要競(jìng)爭(zhēng)力;另一種是通過(guò)對(duì)顧客的了解和良好的顧客關(guān)系，將顧客忠誠(chéng)計(jì)劃作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有任何中間路線。