在實體經(jīng)濟領域，不論是實力相對較強的中小企業(yè)，還是剛剛起步的微型企業(yè)，都有相似的共性：業(yè)務活動頻繁、資金回籠速度快、結算便利性要求高。記者從中國人民銀行天津分行了解到，通過積極引導商業(yè)銀行和支付機構改善支付結算服務，提高了企業(yè)賬戶服務效率和資金周轉(zhuǎn)效率，充分發(fā)揮支付結算服務和支持實體經(jīng)濟的作用，在便民方面也取得顯著成效。

　　縮短單位賬戶辦理時間

　　中國人民銀行天津分行建立了單位賬戶業(yè)務辦理首問負責制、責任追究制、限時辦結制等多項制度，要求對銀行機構當日報送的銀行賬戶審批業(yè)務必須當日辦結。同時在分行官方網(wǎng)站和營業(yè)網(wǎng)點公布賬戶業(yè)務審批流程和業(yè)務辦理所需資料，確保銀行機構和單位客戶了解相關工作流程。

　　引導銀行機構通過政府部門，對單位賬戶存款人身份信息進行核實，指導銀行機構同步開展四類賬戶的年檢工作，減少存款人年檢時需提交的紙質(zhì)材料。指導銀行機構通過網(wǎng)上預審、預約開戶、設立“綠色通道”等多種方式，減少客戶辦理單位賬戶業(yè)務時間。

　　嚴查無理拒付拖延支付

　　中國人民銀行天津分行督促銀行機構通過專人處理、完善系統(tǒng)控制、建立內(nèi)部考核等機制，及時處理支付系統(tǒng)掛賬、查詢查復等業(yè)務。建立投訴舉報機制，通過現(xiàn)場檢查、核查退票率等措施，對銀行機構存在的無理拒付、拖延支付等違規(guī)行為，加大懲處力度。截至2017年12月底，人民銀行天津分行處理涉及票據(jù)業(yè)務投訴20余起，極大保障了持票人的合法權益。同期，天津市支票業(yè)務退票率同比下降0.19個百分點。

　　另外，還將大力推動支票業(yè)務自助受理。拓展支票圈存業(yè)務自助機具受理范圍，有效降低退票率，減少客戶等待時間。截至2017年12月底，天津市已布放支票圈存自助受理終端45臺，共辦理支票圈存業(yè)務25238筆，圈存成功15641筆，同比分別增長27.1%和19.5%，有效提高了支票業(yè)務辦理效率以及資金到賬的及時性。

　　已打造22個移動支付實體商圈

　　全面打造“互聯(lián)網(wǎng)+支付”模式，注重線上線下支付與行業(yè)應用場景的緊密契合。指導渤海銀行、天津銀行、濱海農(nóng)商、天津農(nóng)商銀行等法人機構支持Ⅱ、Ⅲ類賬戶信息驗證工作，持續(xù)提升Ⅱ、Ⅲ類賬戶服務能力。截至2017年12月，天津市完成受理環(huán)境改造的商戶達到3.3萬戶，初步打造天津農(nóng)學院、天津財經(jīng)大學等示范商圈22個，建立示范街區(qū)27個，拓展受理移動支付的菜市場20家，便民藥店68家，切實起到了移動支付支持實體經(jīng)濟發(fā)展的作用。