曾幾何時,“男科”、“泌尿性病”、“婦科”是老百姓對于民營醫院的第一印象,在很長的一段時間里,民間把非公辦醫院戲稱為“老軍醫”。摒棄“老破小”,轉型“高精尖”,上海社會辦醫正在全力推進轉型升級,實現發展方式的正向轉變,積極對標《“健康上海2030”規劃綱要》,打造國際化、高端型現代醫療服務產業。截至今年9月底,全市社會醫療機構總數已達2200家,一批“高大上”醫學園區、醫療機構已經或正在籌建啟用,一個卓越醫療產業城已初見端倪。
“高大上”服務呼之欲出
10月,位于虹橋的上海嘉會國際醫院正在進行營業前最后的調試。副市長翁鐵慧實地調研后,高度肯定了其探索打造的醫療服務模式,稱“看到了上海多元化主體辦醫的曙光”,嘉會的體系構架起點高,有望彌補現有公立醫療在服務、護理、管理流程上的短板,非常契合醫改的重要方向。
這家醫院擁有500張床位,將建設腫瘤高端治療介入技術病房,不僅從硬件上顛覆了人們以往對于民營醫院“規模小”、“技術落后”的認識,而且還完全提供美國“梅奧式”的精細化服務。
譬如,公立醫院的便民服務中心和掛號區域柜臺高,患者和工作人員溝通起來比較費勁。在這里,從預約、預檢到掛號等所有柜臺都是五星級酒店和外資銀行貴賓接待區標準,使患者更容易消除緊張焦慮感;在傳統醫院,患者要自己完成掛號、檢查、付費等流程,在這里,一名醫療助理對接一個患者并全程陪同;在等候檢查的過程中,康復醫生會前來給患者進行頭部舒緩按摩,幫助患者平復緊張的情緒;患者離開時將獲得一個電話號碼,以便回家服藥過程中隨時咨詢溝通。整個就診過程中,聽診、抽血、按摩、下診斷、開藥方等,在同一間診室里完成,病人不需要到處跑,醫助、護士、醫生、康復師等整個醫護團隊圍著病人跑。在人才培養模式上,嘉會國際醫院突破了以往社會辦醫機構在人才引進上的瓶頸。他們面向全市高薪招聘醫護人員,輸送超過600人次赴麻省總醫院等世界知名醫療機構接受半年以上的中長期培訓。
創新轉型集聚高端醫療
近年來,上海在加快高端醫療服務集聚方面,已經拿出了一張漂亮的成績單。
占地11平方公里的上海國際醫學園區已成為高端醫療服務集聚區,國際醫學中心、上海市質子重離子醫院、同濟寶隆醫院、伊麗莎白國際婦產醫院、德舟國際醫院等多家中外合資、股份制高端醫療機構相繼入駐。
新虹橋國際醫學中心,去年底開始分步式試運營,規劃面積100公頃,新加坡百匯醫療集團、萬科集團、泰和誠醫療已簽約入駐,一期工程計劃建成7家高端醫院,打造立足上海、輻射長三角、服務全國、吸引國際的高端醫療服務集聚區。
現存的民營醫院也逐步“轉型升級”。如上海遠大心胸醫院,經過10多年更新升級,已成功引進多位“國家級”專家,其心臟大血管外科被評為國家級臨床重點專科和國家衛計委心血管微創手術培訓的全國七大基地之一。
截至今年9月底,全市社會醫療機構總數達2200家,核定床位總數2.1萬張。市衛計委相關負責人昨天表示,上海社會醫療機構辦醫水平總體在不斷提升。
頂層設計政策大膽突破
打造國際化卓越醫療產業城,上海從頂層設計起步,在辦醫政策和事中事后監管上堅持創新大膽突破。
《上海市衛生計生改革和發展“十三五”規劃》明確提出,將發展健康產業作為重要任務和指標納入《“健康上海2030”規劃綱要》,擴大醫療服務領域對社會資本開放,發展一批有一定規模、影響和品牌特色的社會醫療機構。市衛計委負責人告訴勞動報記者,上海將堅持市場化、高端化、國際化、集約化發展方向,以新業態、新模式、新機制和新技術的先行先試為重點,積極吸引具有國內外一流醫療服務品牌、先進醫療技術、醫院管理理念的機構和國際頂尖的醫學人才舉辦醫療機構,在全市形成“東西輝映,群星閃爍”的高端現代醫療服務業的雛形。同時,推進醫療衛生機構與國際接軌,拓展國際醫療保險結算,改善醫療服務和就醫環境。
轉型“高精尖”的同時,上海將進一步加大監管力度,加強和“老破小”傳統民營醫院形態的“隔離”。在浦東新區先行先試的基礎上,上海正在全市層面推行社會辦醫事中事后監管制度改革,探索建立集誠信管理、分類監管、風險監管、聯合懲戒、社會監督為一體綜合監管機制。
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