百項涉稅業務都可以通過鼠標輕輕一點解決?這在以前不敢想象的事情，現在廈門自貿片區已成為現實。記者了解到，在市國稅局和廈門自貿片區管委會的支持下，象嶼保稅區國稅局全力推行無紙化辦稅，以技術推動辦稅流程簡化，以服務促進納稅人滿意度提升，少跑馬路開啟“指尖時代”，多走網路實現辦稅“華麗升級”。
今年6月以來，象嶼國稅積極推行無紙化辦稅服務，取得顯著成效。數據顯示，截至6月底，象嶼國稅的無紙化申報總量達1089單，占所有申報總數81.51%，無紙化辦稅率在廈門市內位列第一，深受納稅人好評。
無紙化辦稅 規范化服務
“我們公司業務量大，以前光填表就要花好長時間，那么多信息都要一點點慢慢填，費時又費力?！睆B門華運報關行的財務人員陳穎表示，以前代開發票需要填寫的相關表格由于涉及購貨方、銷售方、銷售具體內容、稅號、納稅人識別號、地址等一系列煩瑣信息，而且均需手工填寫，所以光填表這一程序就要花費較多的時間。
現在，有了無紙化辦稅系統，對于廈門本地企業，只需錄入稅號，相關信息均可自動帶出，辦稅人只需核對信息是否準確即可，對于錯誤信息也可立即修改。
對于外地企業，僅需在首次辦理時一一錄入信息，第二次便可直接選擇售票方，系統將自動完善相關信息。
便民服務，多走“網路”少走“馬路”
除了企業以外，無紙化辦稅服務為普通百姓帶來的福利也是實實在在的。例如，網上代開快遞送達服務、全城通辦、預約服務、延時服務、24小時自助辦稅服務等多樣化服務，用實際行動向納稅人踐行多走“網路”、少走“馬路”的服務承諾。
為進一步提升無紙化辦稅服務效能，象嶼國稅對照最新辦稅指南和納稅服務規范，不斷簡化資料報送和服務流程，各類審批和服務事項辦理時限均得到不同程度的壓縮。
以發票的銷售為例，以往辦理此項業務需經過“驗舊”程序，即辦稅人需把舊發票帶到服務廳，由工作人員對每份發票一一進行查看之后，才能進行系統操作，而現在通過無紙化辦稅系統，辦稅人只需通過互聯網上傳開具發票的掃描件，系統就將自動完成驗舊程序，這樣一來納稅人前往辦稅廳便可直接購買發票，省去人工驗舊程序,使納稅人能夠充分享受高效服務。
夯實服務基礎 完善服務保障
在廈門自貿片區綜合服務大廳里，象嶼國稅特地開辟出一塊無紙化辦稅體驗區，并有專人專崗在體驗區為納稅人提供一對一的操作輔導，面對面地幫助納稅人準確、快速地辦理無紙化業務，使納稅人能夠零距離體驗無紙化辦稅的高效便捷。
此外，象嶼國稅還積極開展對柜臺工作人員的培訓，不斷提升服務水平。在宣傳推廣方面，象嶼國稅通過線上錄制常用操作視頻，開通稅企郵箱、微信公眾號、QQ群，線下開辦納稅人學堂、發放無紙化系統使用小貼士，在大廳放置宣傳牌和二維碼掃描專區等，及時為納稅人答疑解難。
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