“隊伍面貌和工作氛圍大不一樣，青黃不接的現狀得到改善，青年骨干茁壯成長，隊伍整體素質提高，戰斗力增強，已成為蘇州公司持續發展的基石。”近日，在蘇州石油干部大會上，江蘇石油相關領導對該公司人才隊伍情況給予較高評價。

　　2005年，中國石化與殼牌在蘇州合資。合資以后，蘇州石油面臨的是僅有二三十座水上或者邊遠的破落小站，如何再造一個蘇州分公司是擺在該公司面前的大事，人才成為了公司發展的關鍵。該公司針對不同人員類型，認真打造每季大講堂、中層及骨干管理能力提升課堂和青年員工講堂，建設“零售管理學院”，狠抓隊伍培訓，從機關到基層，從內訓到外訓，從線上到線下，培養出一支與蘇州石油共同成長的干部員工隊伍。十年時間，該公司股份在營油站數翻了兩番，經營總量增長5倍之多，2015、2016連續兩年獲江蘇石油“標桿企業”稱號。

　　每季大講堂：不上總感覺缺少了什么

　　今年一季度，蘇州石油邀請勝利石油高培黨校于航教授以“用心做事”為主題為大家授課，該公司班子成員、科級干部以及片區經理、站長等百余員工代表參加培訓。“每季度一次，每次上百人，大講堂已成為了公司培訓的“招牌”項目之一。”該公司人力資源部主任沈鶯鶯介紹說。

　　2012年以來，蘇州石油面向全體員工開設“每季大講堂”，邀請系統內外有影響力的教授、專家、老師為員工授課，從情緒控制到態度養成，從用心工作到有效管理等等，都成為大講堂的授課內容。該公司一些領導干部也走上講臺，宣講形勢任務、宣講企業政策、統一員工思想認識。到目前為止，蘇州石油“每季大講堂”已經成功舉辦19期，累計培訓員工逾2000人次，贏得了廣大員工的積極響應和廣泛好評。

　　中石化蘇州分公司組織的銷售技能培訓

　　管理能力提升課堂：提升干部帶隊伍能力

　　今年4月中旬，蘇州石油利用兩天時間，組織第四期中層干部及骨干管理能力提升課堂，邀請知名培訓機構講師為大家主講如何提升管理能力，該公司30多名中層及后備干部參加培訓。

　　“近幾年的中層干部年度360度測評，大家對干部帶隊伍能力評價遠低于平均水平，干部的領導力亟待提升。”該公司黨委書記說。為解決這一問題，蘇州石油自2015年開始開設中層及骨干管理能力提升課堂。通過與專業培訓機構合作的方式，每年至少開展一次為期2天的小班制教學培訓。培訓內容包括時間管理、溝通技巧、團隊管理、工作授權等對中層管理者來說不可或缺的管理知識。

　　除此之外，對于新任職的科級干部，“遠程培訓”和“外訓送培”也成為了必修課，給每一位干部上任前做足培訓功，提升水平的同時，增強崗位工作的底氣和信心。

　　青年員工講堂：青年展示自我的舞臺

　　“這門課真的太棒了!能不能給我安排一次青年講堂?我想跟大家分享我的培訓心得”!新任客戶經理洪麗麗興高采烈地沖進該公司人力資源部。原來，幾日前洪麗麗被安排參加了“大客戶開發與管理”的外訓課程，2天的培訓讓她感受良多，她將課上的培訓筆記做了認真整理，等不及要在5月份的青年員工講堂上一展風采。

　　該公司青年員工講堂自2014年起開設，利用中午休息時間定期組織青年員工上臺授課，是蘇州石油專門為青年員工打造的自我展示平臺，目的是調動青年員工積極性，促進青年之間相互學習、交流，共同進步。青年員工只要愿意鍛煉自己，都可以走上青年講堂，一展個人風采。像洪麗麗一樣，自己主動請纓授課的青年員工不在少數，3年時間里，已有數十位優秀青年走上了講臺。

　　零售管理學院：一線精英的“孵化器”

　　“每人每天5瓶燃油寶、1桶尿素液、1箱卓瑪泉、1個現金轉卡!”馬運路站站長范張愉站在加油機前，為前來培訓的5名學員們布置起銷售任務。并為每位學員安排了一位“師父”，負責教授現場推銷、燃油寶銷售以及客戶服務等方面技巧。

　　零售管理學院的教學內容涵蓋成為一名一線精英的所有必備技能，為持續提升油站隊伍的銷售和服務水平打下了堅實基礎。4年時間累計輪訓超過7000人次，共培育出50多名優秀的加油站站長，成為蘇州石油培育一線精英的“孵化器”。