“旅游+”時代 期待更多監管創新

來源:聘聘發布時間:2017-07-25

  近日,三亞旅游警察聯合旅游、衛生、工商等部門一舉查獲游客舉報的非法中醫理療店,有力凈化了旅游市場,贏得多方稱贊。

  傳統中醫理療店的監管,更多屬于衛生等部門的管理范疇,然而,隨著中醫藥文化快速興起,中醫藥健康游方興未艾。在此情形下,越來越多的中醫理療店開始吃上“旅游飯”,它們順理成章地成為旅游監管服務對象。當前,整個中醫藥健康旅游市場正處于培育期,良莠不齊、欺客宰客現象多有存在,多部門聯合監管正是維護市場秩序的創新之舉。

  事實上,作為全國首支旅游警察支隊,三亞市公安局旅游警察支隊設立之初就帶著“創新治旅”的光環。近兩年來,該支隊立足三亞旅游市場實際,聯合多部門創造性地形成“四位一體”旅游市場監管體制,改“痛點”,破“難點”,在非法一日游、黑潛水點、旅游購物市場治理等領域,創新性地做了諸多卓有成效的工作,實現三亞旅游秩序逐年向好。

  近年來,三亞旅游產業發展勢頭強勁,“旅游+”的跨界融合之勢愈加明顯,健康旅游、鄉村旅游、農牧旅游、商務旅游、研學旅游、養老旅游、休閑度假、文化旅游等“旅游+重點行業”的融合,不僅帶來了旅游投資、消費的新熱點、新亮點,催生了旅游轉型升級的新動力、旅游品質提升的新載體,也為旅游市場的監管提出了新挑戰和新課題。

  在此背景下,三亞面臨著監管創新的艱巨任務。一方面,作為專業化的旅游城市,三亞需要吸納、培育各種旅游跨界融合新業態、新項目,這就要求市場監管者與時俱進地研判、助航新興行業、業態的發展。管理有方就會產生“1+1>2”的效應,進而加快推動旅游業成為優化區域布局、統籌城鄉發展的重要載體。反之,三亞難免承受“成長的煩惱”。

  另一方面,三亞是中國旅游發展的試驗田,承擔著“探路者”的角色。近年來,三亞堅持從嚴治旅,推動旅游創新,為全國旅游市場監管提供了良方。未來,各方也期待三亞提出更多的“治標”“治本”經驗,例如,在“四位一體”旅游監管機制基礎上,能否考慮推進以“綜合協調+專項保障”為特征的涉旅多部門體制改革,使旅游市場秩序整治由運動式、多頭分散向精準打擊、預防為主轉變。總之,創新無止境,“旅游+”時代期待更多監管創新。


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