1歲的李小姐去年從永川一高職院校畢業后，成為客服中心的第一批員工。入職第一個月，公司有專門的培訓，幫助她詳細了解工作流程。第二個月，會有師傅手把手教她如何操作后臺程序、應對緊急情況。即使正式上崗后，也會不斷學習“充電”。

　　“我們笑稱自己是看天吃飯的，只要天氣不好，大面積航班變化，我整個神經都會緊張起來。”李小姐說，小小一部電話就是他們的舞臺，無論是萬里之外的酒店問題，還是在某個機場出現臨時變化，只要客人遇到問題，他們都會及時幫助解決。

　　包括李小姐在內，客服中心現有辦公人員270多人，后期將陸續招聘200多名海外英文人才。目前，中心正面向社會公開招聘國際酒店預訂專員，負責通過系統聯系客人，處理海外酒店訂單。這一職位培訓期和試用期稅前月薪在2500—2700元，轉正后稅前月薪可達4000—7000元。

　　工作人員正在接聽咨詢電話，在整個工作間，英語和普通話相互交錯，一片繁忙。首席記者 雷其霖 攝

　　“我們之所以西進來到永川，看中的是這里的人才優勢。”據相關負責人介紹，在前期考察的時候，他們發現，永川城區常住人口多，交通便利。高鐵開通后，至重慶主城區僅半小時，至成都僅1小時，能夠為人才流動與供應提供便利的交通條件。

　　除了便利的交通，永川還有豐富的院校資源。隨著國際化布局戰略的提速，對服務海外市場的英文人才需求不斷增加，需要“人才活水”的支持。

　　作為重慶市職業教育基地，永川院校資源豐富，職業教育底蘊深厚。2004年，借發展機遇，重慶職教基地在永川先行先試，如今已形成了中職和高職、公辦與民辦、學歷同非學歷教育相互促進、共同發展的職業教育體系。“城市以職教為特色，職教以城市為依托”，成為全國職業教育發展第四種模式。

　　“ 城校互動 職教一體化發展功不可沒。”永川區教育部門表示。何為“城校互動”?就是指城校共建，資源共享，把職業教育發展納入永川整個發展體系，統一規劃和實施，形成職教基地建設與城市擴張和經濟社會發展相結合。

　　近年來，該區不斷深化“城校互動”發展內涵，努力構建現代職業教育體系，形成了 “政府搭臺，校企唱戲，縱向貫通，橫向聯合”的區域職業技術教育一體化發展良好格局。如今，職業教育已經成為當地招商引資的“王牌”之一，以此推動產業升級，拉動經濟增長。