疫情的到來讓擁有167年歷史的內聯升也加快擁抱數字化。“寶寶們看著啊，我給大家演示一下，當年我學绱鞋時，穿第一針花了整整10分鐘。”一個月前，內聯升首次嘗試直播，第五代傳人、北京市西城區非遺傳承人任晨陽親自擔綱主播，為直播間“寶寶們”介紹90余道純手工工序制作的“千層底”布鞋制作功夫。

　　“之前覺得直播有些拿不上臺面，現在已經變成品牌一定不能錯失的風口。”北京內聯升鞋業有限公司副總經理程旭說，直播不僅可以帶動線上銷售，同樣能為線下導流，增加用戶黏性，讓品牌文化底蘊更為豐滿地呈現在用戶面前。近期內聯升已連續直播多場，“店員把補光燈都買回來了，準備常態化運營。”

　　截至目前，北京一半老字號開啟線上直播，內聯升、吳裕泰、百花蜂蜜、同仁堂、義利、稻香村等老字號已陸續開播。相關負責人表示，直播帶貨是繼2016年探索跨界IP合作以來，品牌在電商平臺又一次新的突破。以內聯升為例，線上銷售量已占據整體40%，外地用戶達到85%。

　　“老北京”集體云開業

　　疫情加速數字化轉型

　　此次疫情中，老牌商圈潘家園也開啟了線上“云復工”。日前，潘家園總鑒定師師俊超首次直播鑒寶活動，引來超萬人圍觀。潘家園總鑒定師師俊超表示，未來潘家園將在數字化運營方面持續發力，聚攏資源搭建起“線上潘家園”平臺，為潘家園市場商戶、文玩玉石經營者提供新出貨窗口，為消費者提供有質量保證的文玩玉石產品。

　　據了解，秀水街、3.3大廈、朝陽大悅城等12家商場均已實現直播開播，2000名導購變身云柜姐上崗。淘寶直播負責人薛思源提到，北京主要商圈集體轉至線上，不僅讓消費者打造全新購物體驗，也為商家運營開辟新模式。為保證消費者“云逛北京商圈”體驗，淘寶直播為首批10家商場超過800人進行了專屬培訓，同時在直播技術支持、入駐流程簡化、流量支持、活動支持等多方面提供幫助。

　　“這場突如其來的疫情在為傳統商業零售帶來挑戰的同時，也帶來了新機遇，創新探索數字化的零售勢必成為未來的趨勢。”北京市朝陽區商務局相關負責人表示，直播讓商家更精準地認知消費者，也開拓了新的消費場景。商圈“云復工”中，平臺與企業探索了線上線下一體化的全新模式與商場管理運營方式。