“隊(duì)伍面貌和工作氛圍大不一樣，青黃不接的現(xiàn)狀得到改善，青年骨干茁壯成長，隊(duì)伍整體素質(zhì)提高，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)，已成為蘇州公司持續(xù)發(fā)展的基石?！苯眨谔K州石油干部大會(huì)上，江蘇石油相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該公司人才隊(duì)伍情況給予較高評(píng)價(jià)。

　　2005年，中國石化與殼牌在蘇州合資。合資以后，蘇州石油面臨的是僅有二三十座水上或者邊遠(yuǎn)的破落小站，如何再造一個(gè)蘇州分公司是擺在該公司面前的大事，人才成為了公司發(fā)展的關(guān)鍵。該公司針對(duì)不同人員類型，認(rèn)真打造每季大講堂、中層及骨干管理能力提升課堂和青年員工講堂，建設(shè)“零售管理學(xué)院”，狠抓隊(duì)伍培訓(xùn)，從機(jī)關(guān)到基層，從內(nèi)訓(xùn)到外訓(xùn)，從線上到線下，培養(yǎng)出一支與蘇州石油共同成長的干部員工隊(duì)伍。十年時(shí)間，該公司股份在營油站數(shù)翻了兩番，經(jīng)營總量增長5倍之多，2015、2016連續(xù)兩年獲江蘇石油“標(biāo)桿企業(yè)”稱號(hào)。

　　每季大講堂：不上總感覺缺少了什么

　　今年一季度，蘇州石油邀請(qǐng)勝利石油高培黨校于航教授以“用心做事”為主題為大家授課，該公司班子成員、科級(jí)干部以及片區(qū)經(jīng)理、站長等百余員工代表參加培訓(xùn)?！懊考径纫淮?，每次上百人，大講堂已成為了公司培訓(xùn)的“招牌”項(xiàng)目之一?！痹摴救肆Y源部主任沈鶯鶯介紹說。

　　2012年以來，蘇州石油面向全體員工開設(shè)“每季大講堂”，邀請(qǐng)系統(tǒng)內(nèi)外有影響力的教授、專家、老師為員工授課，從情緒控制到態(tài)度養(yǎng)成，從用心工作到有效管理等等，都成為大講堂的授課內(nèi)容。該公司一些領(lǐng)導(dǎo)干部也走上講臺(tái)，宣講形勢(shì)任務(wù)、宣講企業(yè)政策、統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)。到目前為止，蘇州石油“每季大講堂”已經(jīng)成功舉辦19期，累計(jì)培訓(xùn)員工逾2000人次，贏得了廣大員工的積極響應(yīng)和廣泛好評(píng)。

　　中石化蘇州分公司組織的銷售技能培訓(xùn)

　　管理能力提升課堂：提升干部帶隊(duì)伍能力

　　今年4月中旬，蘇州石油利用兩天時(shí)間，組織第四期中層干部及骨干管理能力提升課堂，邀請(qǐng)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師為大家主講如何提升管理能力，該公司30多名中層及后備干部參加培訓(xùn)。

　　“近幾年的中層干部年度360度測(cè)評(píng)，大家對(duì)干部帶隊(duì)伍能力評(píng)價(jià)遠(yuǎn)低于平均水平，干部的領(lǐng)導(dǎo)力亟待提升?！痹摴军h委書記說。為解決這一問題，蘇州石油自2015年開始開設(shè)中層及骨干管理能力提升課堂。通過與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的方式，每年至少開展一次為期2天的小班制教學(xué)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理、工作授權(quán)等對(duì)中層管理者來說不可或缺的管理知識(shí)。

　　除此之外，對(duì)于新任職的科級(jí)干部，“遠(yuǎn)程培訓(xùn)”和“外訓(xùn)送培”也成為了必修課，給每一位干部上任前做足培訓(xùn)功，提升水平的同時(shí)，增強(qiáng)崗位工作的底氣和信心。

　　青年員工講堂：青年展示自我的舞臺(tái)

　　“這門課真的太棒了!能不能給我安排一次青年講堂?我想跟大家分享我的培訓(xùn)心得”!新任客戶經(jīng)理洪麗麗興高采烈地沖進(jìn)該公司人力資源部。原來，幾日前洪麗麗被安排參加了“大客戶開發(fā)與管理”的外訓(xùn)課程，2天的培訓(xùn)讓她感受良多，她將課上的培訓(xùn)筆記做了認(rèn)真整理，等不及要在5月份的青年員工講堂上一展風(fēng)采。

　　該公司青年員工講堂自2014年起開設(shè)，利用中午休息時(shí)間定期組織青年員工上臺(tái)授課，是蘇州石油專門為青年員工打造的自我展示平臺(tái)，目的是調(diào)動(dòng)青年員工積極性，促進(jìn)青年之間相互學(xué)習(xí)、交流，共同進(jìn)步。青年員工只要愿意鍛煉自己，都可以走上青年講堂，一展個(gè)人風(fēng)采。像洪麗麗一樣，自己主動(dòng)請(qǐng)纓授課的青年員工不在少數(shù)，3年時(shí)間里，已有數(shù)十位優(yōu)秀青年走上了講臺(tái)。

　　零售管理學(xué)院：一線精英的“孵化器”

　　“每人每天5瓶燃油寶、1桶尿素液、1箱卓瑪泉、1個(gè)現(xiàn)金轉(zhuǎn)卡!”馬運(yùn)路站站長范張愉站在加油機(jī)前，為前來培訓(xùn)的5名學(xué)員們布置起銷售任務(wù)。并為每位學(xué)員安排了一位“師父”，負(fù)責(zé)教授現(xiàn)場(chǎng)推銷、燃油寶銷售以及客戶服務(wù)等方面技巧。

　　零售管理學(xué)院的教學(xué)內(nèi)容涵蓋成為一名一線精英的所有必備技能，為持續(xù)提升油站隊(duì)伍的銷售和服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4年時(shí)間累計(jì)輪訓(xùn)超過7000人次，共培育出50多名優(yōu)秀的加油站站長，成為蘇州石油培育一線精英的“孵化器”。