第一、人們對計算機管理和維護不夠重視。通過調查發現，很多個人和企業在計算機使用中，并不重視計算機管理和維護，也沒有定期進行計算機維護和管理，更沒有在計算機中安裝任何防護軟件或殺毒軟件。造成這種現象的主要原因是，對計算機管理和維護不夠重視，忽視了計算機管理和維護，因此很多計算機都存在較大隱患。

    第二、計算機用戶缺乏計算機維護和管理意識。通過調查發現，很多計算機用戶并沒有計算機管理和維護意識，不理解計算機管理和維護的作用和意義，想進行計算機維護和管理的時候更是無從下手。因此，計算機出現故障和安全問題時，無法進行維護。

    第三、缺少計算機管理和維護措施。計算機網絡連接著整個世界的信息資源，具有較強的開放性。現今計算機病毒、網絡黑客日益猖獗，信息截取、盜取事件時有發生，給計算機管理和維護帶來了挑戰。經調查發現，一些計算機用戶在傳遞信息文件和使用計算機時，缺乏加密和權限管理，這將導致所發送的信息被黑客截取或篡改。