今年以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)督管理局以提升服務(wù)水平為突破口，以全方位、高質(zhì)效服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，注重機(jī)制完善，突出三項(xiàng)服務(wù)，全力為企業(yè)快速健康發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，取得了較好成效。今年1-11月，轄區(qū)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)凈增長(zhǎng)755戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)凈增長(zhǎng)875戶(hù)，個(gè)轉(zhuǎn)企65戶(hù)，均超額完成年初市政府下達(dá)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。

　　一是突出細(xì)節(jié)服務(wù)。加強(qiáng)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷完善相關(guān)管理制度，并大力推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)登記服務(wù)、走訪回訪服務(wù)等措施，著力改善服務(wù)軟環(huán)境。將提高登記注冊(cè)窗口服務(wù)效率和質(zhì)量作為重點(diǎn)，從點(diǎn)滴小事和細(xì)微之處做起，細(xì)化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，明確時(shí)限要求，努力推動(dòng)注冊(cè)工作秩序化、服務(wù)質(zhì)量星級(jí)化、業(yè)務(wù)資料規(guī)范化、常規(guī)工作常態(tài)化、廉政建設(shè)氛圍化的良好局面。

　　二是突出超前服務(wù)。由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為上門(mén)走訪、提前介入的主動(dòng)服務(wù)，積極在規(guī)模企業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)施提前介入指導(dǎo)，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，圍繞難點(diǎn)助破解，圍繞重點(diǎn)助突破，圍繞亮點(diǎn)助創(chuàng)新。

　　三是突出跟蹤服務(wù)。該局在重點(diǎn)項(xiàng)目、注冊(cè)登記等方面形成了一套全程跟蹤指導(dǎo)機(jī)制，組建專(zhuān)門(mén)服務(wù)隊(duì)實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高服務(wù)的針對(duì)性和影響力。繼續(xù)深入推進(jìn)行政指導(dǎo)工作，注重運(yùn)用行政指導(dǎo)手段，圍繞企業(yè)年報(bào)、品牌保護(hù)、市場(chǎng)開(kāi)拓等工作進(jìn)行搭橋牽線，整合資源，幫助企業(yè)解決困難。